Лид-магнит может принести бизнесу гораздо больше, чем персональные данные целевой аудитории. Если правильно настроить его через чат-бот, то механика упростит ведение бизнес-процессов и поможет повысить прибыль.
Лид-магнит — это бесплатное полезное предложение для аудитории, которое выдается в обмен на подписку или контактные данные. Иными словами, это подарок за целевое действие.
Содержание:
- что такое лид-магнит и для чего он нужен бизнесу;
- какие бывают лид-магниты;
- как создать эффективный лид-магнит;
- идеи лид-магнитов для разных ниш;
- как сделать и настроить лид-магнит через сервис BotFarm.
В этой статье мы расскажем о стратегии использования лид-магнитов через чат-бот с целью выделиться среди конкурентов, увеличить продажи и доход. Покажем примеры и поделимся идеями лид-магнитов для разных ниш.
Материал будет полезным для онлайн школ, экспертов, владельцев бизнеса и разработчиков чат-ботов, а также для всех, кто интересуется трендами продвижения в соцсетях и мессенджерах.
Что такое лид-магнит и для чего он нужен бизнесу
В узком представлении лид-магнит — это способ собрать базу контактов целевой аудитории. Вот пример простой реализации механики — чек-лист за подписку:
Мы рассмотрим более широкий подход, при котором лид-магнит станет эффективным касанием с потенциальной целевой аудиторией и фактором принятия решения о покупке.
Далее перечислим, чем лид-магнит может быть полезным бизнесу:
- Знакомство аудитории с продуктом. Для инновационных ниш — знакомство с отраслью.
- Формирование интереса к продукту. При правильном подходе — еще и формирование потребности.
- Повышение узнаваемости. Работает на конкретный продукт или бренд в целом.
- Отстройка от конкурентов. Демонстрация аудитории ценности продукта, его отличий от аналогов.
- Формирование лояльности аудитории. Через лид-магнит можно демонстрировать свою экспертность и другие важные для ЦА качества, а результатом станет повышение доверия аудитории.
- Начало коммуникации. Вовлечение потенциальной ЦА в коммуникацию, которая будет вести к продаже.
Стоит заметить, что лид-магнит в чат-боте для бизнеса — еще и способ сократить расходы на рекламу без потери эффективности.
Механика выдачи бесплатной версии курса за подписку на канал в Телеграме
Павел Молянов
контент-маркетолог, основатель контент-агентства «Сделаем»
Перед каждым нашим каналом ставим KPI по количеству скачиваний лид-магнитов. Например, у меня должно выходить не меньше 150 скачиваний в месяц. Ну а дальше у нас получается много данных по каждому этапу воронки, мы смотрим, на какие показатели проще и дешевле всего влиять, и докручиваем их, чтобы зарабатывать больше денежков.
Какие бывают лид-магниты
Формат лид-магнита зависит от ниши и потребностей аудитории в ней. Перечислим виды лид-магнитов, которые показывают хорошую эффективность в захвате лидов.
Гайд. Инструкция или руководство, которое помогает аудитории решить конкретную проблему или глубоко изучить конкретный вопрос. Например, эксперт-маркетолог может предложить заинтересованной аудитории гайд по проведению кастдевов.
Чек-лист. Список действий, ведущих к достижению конкретной цели. Например, чек-лист «Как собрать базовый гардероб на зиму» от стилиста. Гайды и чек-листы хорошо работают в онлайн-образовании, так как в этой сфере аудитория ориентирована на получение экспертной информации.
Демо-версия платного продукта или услуги. Например, онлайн-кинотеатр дарит бесплатный доступ на 30 дней пользователям, которые зарегистрировались и оставили платежные данные.
Шаблон, скрипт. Образец документа или коммерческого предложения. Например, образец договора на рекламу с блогером.
Скидка. Промокод, доступ к закрытой распродаже, бонус за подписку. Работает как в товарном бизнесе и услугах, так и в сфере инфопродуктов.
Бесплатный продукт или услуга. Бесплатный урок, доступ к закрытому эфиру, марафону, ценной информации.
Как создать эффективный лид-магнит
Лид-магнитом может стать любая информация, которую аудитория считает ценной — настолько полезный материал, что за него не жалко оставить контакты или совершить другое целевое действие.
Какую проблему аудитории вы можете решить?
Дмитрий Румянцев
Основатель конференции «Суровый питерский SMM»
Чтобы лид-магнит работал, он должен нести выгоду и решать проблему аудитории. Здесь мы снова возвращаемся к анализу ЦА, её проблем, анализу конкурентов и их продуктов. Только когда мы точно знаем потребности ЦА, лид-магнит попадает в боль и идеально работает. Человек должен его именно прочитать, а не скачать и забыть. Если он скачал абсолютно бесполезный лид-магнит, где одна вода, он будет негативно реагировать на дальнейшую рассылку.
В своих проектах Дмитрий реализует самые разные форматы лид-магнитов, от мини-курсов до розыгрышей билетов на мероприятия, когда за целевое действие человек получает возможность выиграть билет. В идеале лид-магнит представляет собой решение проблемы аудитории. Проблема не обязательно должна быть серьезной.
Каким должен быть объем лид-магнита?
Желательно, чтобы лид-магнит закрывал проблему или реализовывал желание быстро. Видео на несколько часов — неприемлемый формат для большинства ниш; небольшой материал на 10-15 минут изучения — то, что нужно. Исключением станут объемные ценные гайды и другие материалы в тех нишах, где аудитория ориентирована на большие объемы информации.
Например, здесь в качестве лид-магнита дают курс из 8 уроков. В данном случае его заберет аудитория со сформированной потребностью — начинающие копирайтеры и те, кто хочет ими стать. Эти люди заранее настроены на длительное изучение.
Главные принципы лид-магнита
Ценность и лаконичность — это главные принципы при создании лид-магнита. Также стоит учитывать визуальное оформление, в нем можно заложить брендирование, чтобы лид-магнит работал на узнаваемость. При выборе оформления нужно отталкиваться от ожиданий аудитории. Например, если это лид-магнит для фотографа или дизайнера, то аудитория будет настроена на какую-то эстетику. Если же речь идет о сложных дорогостоящих продуктах, то визуальное оформление должно быть минимальным, чтобы не отвлекать аудиторию от смыслов.
Например, вот как выглядит лид-магнит от Яндекса на единую подписку. Но даже в таком лаконичном оформлении есть элемент брендирования — это узнаваемый градиент в цвете логотипа компании.
В следующем разделе на примерах разберем, как выбрать тему лид-магнита.
Идеи лид-магнитов для разных ниш
Как было сказано выше, лид-магнит должен соответствовать ожиданиям аудитории. Приведем примеры эффективных лид-магнитов для разных ниш. Самые очевидные варианты — это скидка или бесплатный продукт, мы не будем на них останавливаться, рассмотрим более интересные идеи.
Для фотографа
Идеи лид-магнита для фотографа:
- чек-лист по подготовке фотосессии в студии или на природе;
- гайд по позированию при одиночной, парной, групповой фотосессии;
- подборка идей для фотосессий;
- подборка самых красивых мест для фото в конкретном городе.
Для эксперта или онлайн-школы
Для коуча, эксперта, онлайн-школы хорошо работают лид-магниты, которые являются частью их продуктовой линейки. Например, пробный вводный урок. Аудитория в этой нише ждет экспертной информации, поэтому актуальными будут такие идеи:
- чек-лист, как проверить себя на ошибки. Например, «Как проверить пост перед публикацией»;
- гайд для новичков в нише. Например, «Гайд по обработке фото с нуля»;
- кейс от эксперта, уникальный личный опыт. Например, «Как мы настроили лид-магнит в чат-боте и получили 8 заявок в первый день»;
- анти-кейс — это поучительная история провала. Например, «Как потерять десятки подписчиков из-за одного слова».
Для психолога
Отдельно стоит рассмотреть идеи лид-магнитов для психолога. Это тоже эксперт, но у его аудитории особые запросы и ожидания. Идеи лид-магнита для психолога:
- чек-лист для выявления проблемы. Например, «Самостоятельная диагностика тревожности в 5 шагов»;
- гайд для решения проблемы. Например, «Как избавиться от думскроллинга и победить пожирателей времени»;
- короткая универсальная практика. Например, «Как начинать утро с позитивных установок — практика на каждый день».
Для репетитора
При выборе идеи лид-магнита для репетитора нужно отталкиваться от аудитории. Если речь идет о репетиторе для взрослых людей, то эффективными будут идеи для онлайн-школ и наставников, которые мы рассмотрели выше. В случае с детским репетитором аудиторией будут родители, лид-магниты могут быть такими:
- гайд по выбору будущей профессии для ребенка;
- чек-лист по оценке уровня знаний. Например, «7 вопросов для проверки уровня английского языка у пятиклассника»;
- полезные методические материалы. Например, памятка по подготовке к ОГЭ.
Как сделать и настроить лид-магнит через сервис BotFarm
Наиболее эффективная механика использования лид-магнита — через чат-бот. В этом случае чат-бот не только автоматизирует процесс выдачи лид-магнита и побуждает пользователя оставлять контакты. Он проводит аудиторию по всей воронке продаж до стадии покупки, а затем может проконсультировать по выбору, отработать возражения и оформить заявку.
Создать бота, который будет собирать клиентскую базу, продавать, делать рассылки и отвечать на вопросы клиентов можно через сервис BotFarm. Полный цикл создания лид-бота включает в себя следующие стадии.
Создание стратегии для вашего лид-бота. На этой стадии специалисты сервиса изучают специфику вашего бизнеса и на ее основании разрабатывают наиболее эффективные решения.
Непосредственное создание лид-бота. Разрабатывается структура и прописываются сценарии использования, на этой стадии бот наполняется контентом. В зависимости от ниши можно реализовать разные сценарии для чат-бота. Например, выдача разных лид-магнитов с определенной периодичностью или выбор лид-магнита в зависимости от действий пользователя.
Тестирование сценариев. На этой стадии проводится анализ по готовому продукту — специалисты оценивают диалоги лид-бота с пользователями, при необходимости — дорабатывают, пока он не будет готов к запуску.
Полное сопровождение. Вы можете рассчитывать на поддержку сервиса BotFarm и после запуска. Специалисты всегда на связи, чтобы ответить на ваши вопросы или оказать другую помощь.
Обновление в соответствии с тенденциями. Даже самый актуальный чат-бот когда-нибудь начнет терять свою востребованность. Чтобы эффективность для вашего бизнеса оставалась на высоком уровне, периодически обращайтесь в сервис BotFarm за аудитом и модернизацией.
Также специалисты сервиса BotFarm помогут оценить эффективность вашего чат-бота и конкретного лид-магнита. Главными метриками будут ваши целевые показатели, например, количество заявок. Пример оценки эффективности:
Сервис BotFarm предлагает разные условия сотрудничества. Например, разработка с сопровождением на тарифе «Премиум», где специалисты возьмут всю работу на себя. Или тариф «Оптимум», который позволит сэкономить за счет сокращения набора услуг.
