Политика конфиденциальности

г. Москва "13" января 2026 г.

Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Флексибейс», расположенному по адресу: 125310, город Москва, пер. Ангелов, д. 6, этаж 1 (далее — Оператор).

Введение

Использование сервисов Сайта https://botfarm.online возможно только после получения явного согласия Пользователя на обработку его персональных данных путём проставления галочки (чек-бокс) в форме регистрации или при совершении действий, требующих обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

1. Определения

1.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

1.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://botfarm.online.

1.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

1.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных. Обезличивание осуществляется с использованием сертифицированных методов в соответствии с требованиями Роскомнадзора.

1.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.7. Оператор — ООО «Флексибейс», самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных, определяющий цели обработки, состав обрабатываемых данных и действия с ними.

1.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю) сайта https://botfarm.online.

1.9. Пользователь — любой посетитель сайта https://botfarm.online, предоставивший согласие на обработку своих персональных данных.

1.10. Передача персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц (третьим лицам).

1.11. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

1.12. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью восстановления содержания персональных данных в информационной системе и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

2. Типы собираемой информации

2.1. Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно

При регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования сервисов Пользователь предоставляет следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии)
• Номер контактного телефона
• Адрес электронной почты (e-mail)
• Адрес доставки (если применимо)
• Платёжные реквизиты (в объёме, необходимом для выставления счетов и возврата средств)

Обязательная для предоставления сервисов информация помечена специальным образом в формах регистрации и оплаты.

2.2. Данные, собираемые автоматически

При использовании Сайта автоматически передаются следующие данные:

• IP-адрес устройства
• Данные файлов cookies (печенье)
• Информация о браузере (тип, версия, разрешение экрана)
• Операционная система и её версия
• Тип и модель устройства
• Дата, время и продолжительность доступа к сервисам
• Адреса запрашиваемых страниц и ресурсов
• Источник трафика (откуда пришёл пользователь на сайт)
• Поведение на сайте (просмотры страниц, клики, действия)

2.3. Область действия

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://botfarm.online. Сайт не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной, справедливой и прозрачной основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора персональных данных.

3.3. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к целям их обработки.

3.4. При обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность и актуальность данных по отношению к целям обработки.

3.5. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором.

4. Согласие на обработку персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется с явного, информированного и сознательного согласия субъекта персональных данных.

4.2. Согласие даётся путём:

• Проставления незаполненной галочки (чек-бокс) при регистрации пользователя на сайте
• Нажатия кнопки подтверждения при совершении действий, требующих обработки персональных данных
• Подписания отдельного документа «Согласие на обработку персональных данных»

4.3. Галочка согласия должна быть пустой по умолчанию — пользователь ставит её самостоятельно. Предустановленные (предзаполненные) галочки не допускаются для обязательных согласий.

4.4. Сайт не собирает и не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших совершеннолетнего возраста (18 лет). Если вы не достигли совершеннолетнего возраста, не пытайтесь зарегистрироваться на BotFarm или предоставить свои персональные данные.

4.5. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами сервисов и данной Политики конфиденциальности.

4.6. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные следующим третьим лицам и сервисам для реализации целей, указанных в разделе 5:

6.1. Платёжные сервисы

ЮKassa (ООО «ЮMoney», Россия)

• Назначение: Приём платежей по банковским картам, электронным кошелькам и другим способам оплаты
• Передаваемые данные: ФИО, email, телефон, адрес доставки, платёжные реквизиты (в зашифрованном виде)
• Действия: Проведение транзакций, формирование чеков в налоговой системе, анализ платежей
• Передача дальше: Платёжным системам, банкам-партнёрам, налоговым системам согласно требованиям законодательства РФ
• Политика конфиденциальности: https://yoomoney.ru/document/pravila-raboti-servisa-yookassa

6.2. Аналитические и рекламные сервисы

Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия)

• Назначение: Веб-аналитика — анализ использования сайта, статистика посещений, поведение пользователей, улучшение качества сервисов
• Передаваемые данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, источник трафика, поведение на сайте, cookies, идентификаторы сессий
• Механизм: Сбор данных через пиксели отслеживания и файлы cookies
• Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/

Яндекс Директ / Яндекс Аудитории (ООО «Яндекс», Россия)

• Назначение: Таргетированная реклама — показ персонализированных объявлений, создание аудиторий ретаргетинга, анализ эффективности рекламных кампаний
• Передаваемые данные: IP-адрес, браузерные данные, поведение на сайте, cookies, идентификаторы сессий, информация о визитах
• Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/

VK Реклама (Пиксель ВКонтакте) (VK, ООО «ВКонтакте», Россия)

• Назначение: Таргетированная реклама в социальной сети ВКонтакте, создание аудиторий ретаргетинга, аналитика рекламных кампаний
• Передаваемые данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, поведение на сайте, cookies, идентификаторы сессий
• Политика конфиденциальности: https://vk.com/privacy

Click.ru (ООО «Клик.ру», Россия)

• Назначение: Рекламная экосистема для автоматизации управления рекламными кампаниями, аналитика эффективности рекламы, оптимизация рекламного трафика
• Передаваемые данные: IP-адрес, браузерные данные, источник трафика, поведение на сайте, cookies
• Политика конфиденциальности: https://click.ru/about/agreement/

6.3. Сервисы защиты и безопасности

KillBot.ru (ИП Мельникова Г.Н., Россия)

• Назначение: Защита сайта от автоматизированного и мошеннического трафика, фильтрация ботов, анализ поведенческих паттернов
• Передаваемые данные: IP-адрес, версия браузера, параметры устройства, метаданные запросов, браузерные данные для создания уникальных идентификаторов
• Важно: KillBot не собирает персональные данные из форм, буфера обмена или cookies третьих сервисов
• Политика обработки данных: https://killbot.ru/data_privacy

6.4. Обработчики персональных данных

Хостинг-провайдеры — для обеспечения технического размещения, хранения и защиты информации на серверах, расположенных на территории Российской Федерации

Операторы связи и технической поддержки — для обеспечения работоспособности сервисов

Курьерские и логистические компании — для доставки товаров и услуг (при применимости)

6.5. Дополнительная информация о передаче данных

Согласие на передачу: Пользователь, проставляя галочку согласия на обработку персональных данных, одновременно даёт согласие на их передачу указанным выше третьим лицам.

Отдельное согласие на рекламу: Если Пользователь хочет отказаться от получения рекламных рассылок, он может снять соответствующую галочку или отправить запрос на info@botfarm.online.

Обновление списка: Список третьих лиц, аналитических, рекламных и защитных сервисов может быть обновлён. Актуальный список размещается в данной Политике конфиденциальности.

7. Использование cookies и аналитических технологий

7.1. Сайт использует cookies — небольшие файлы текстовых данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя для:

• Аналитики и статистики посещений (Яндекс.Метрика)
• Показа персонализированной рекламы (Яндекс Директ, VK, Click.ru)
• Функционирования сайта (функциональные cookies)
• Запоминания предпочтений пользователя

7.2. Типы cookies:

• Аналитические — для сбора статистики и улучшения сайта
• Рекламные — для показа персонализированной рекламы
• Функциональные — для работы сайта и сохранения данных сессии

7.3. Пользователь может отключить cookies:

• В настройках браузера (каждый браузер имеет встроенные инструменты управления cookies)
• Установив расширение для блокирования cookies (например, Privacy Badger, uBlock Origin)
• Используя режим приватного/инкогнито-просмотра

7.4. Cookie-баннер: При первом посещении сайта Пользователю предлагается согласиться с использованием cookies и аналитических сервисов.

8. Обезличивание персональных данных

8.1. С 1 сентября 2025 года Оператор применяет сертифицированные методы обезличивания персональных данных в соответствии с требованиями Роскомнадзора и Федерального закона № 152-ФЗ.

8.2. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики (например, Яндекс.Метрика), служат для:

• Сбора информации о действиях пользователей на сайте
• Улучшения качества сайта и его содержания
• Аналитики и оптимизации функционала

8.3. Обезличенные данные могут передаваться в государственные информационные системы (ГИС) по запросу уполномоченных органов в соответствии с требованиями законодательства РФ.

8.4. Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются их правообладателями в соответствии с их политиками конфиденциальности.

9. Безопасность и защита персональных данных

9.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации:

• Правовых мер — соблюдение Закона № 152-ФЗ и прочего законодательства РФ
• Организационных мер — ограничение доступа сотрудников, обучение персонала
• Технических мер — шифрование данных при передаче (SSL/TLS), защита серверов, резервное копирование

9.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ неуполномоченных лиц к персональным данным.

9.3. Технические меры защиты включают:

• Шифрование данных при передаче по сети (протокол SSL/TLS)
• Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации
• Двухфакторная аутентификация и защита учётных записей (где применимо)
• Мониторинг безопасности и обнаружение инцидентов
• Резервное копирование и восстановление данных
• Регулярное обновление систем безопасности и устранение уязвимостей

9.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта:

• Информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных
• Уведомляет Роскомнадзор в соответствии с требованиями закона
• Предпринимает необходимые действия для восстановления защиты данных

9.5. Администрация Сайта и Пользователь совместно принимают все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Основной объём хранения персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

10.2. Персональные данные могут передаваться в иностранные государства только в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

10.3. Все указанные выше третьи сервисы (Яндекс, VK, Click.ru, ЮKassa, KillBot) являются российскими компаниями, их основные серверы находятся на территории РФ.

10.4. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных уведомляет Роскомнадзор о своём намерении осуществлять такую передачу и получает необходимые сведения от органов власти иностранного государства.

11. Сроки хранения и удаления персональных данных

11.1. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

11.2. По общему правилу персональные данные Пользователя хранятся в течение 3 (трёх) лет с даты проявления последней активности на сайте (последнего входа, действия в системе).

11.3. После истечения срока действия согласия или при отсутствии активности персональные данные:

• Подлежат удалению (если иное не предусмотрено законом)
• Подлежат обезличиванию (для целей статистики и аналитики)
• Уничтожаются путём безвозвратного стирания с серверов Оператора

11.4. Условия прекращения обработки персональных данных:

• Достижение целей обработки
• Истечение срока действия согласия
• Отзыв согласия субъектом персональных данных
• Требование о прекращении обработки персональных данных
• Выявление неправомерной обработки персональных данных

12. Права субъектов персональных данных

12.1. Пользователь имеет право:

а) Получить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются Оператором, в каких целях, каким образом и кому передаются

б) Потребовать уточнение неполных или неточных персональных данных

в) Потребовать удаления персональных данных (право быть забытым) в случаях, предусмотренных законом

г) Потребовать блокирование персональных данных на период проверки их достоверности

д) Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент

е) Получить копию настоящего согласия и документов по обработке данных

ж) Подать жалобу в Роскомнадзор при нарушении прав

12.2. Способы реализации прав:

• По электронной почте: info@botfarm.online (с указанием типа запроса)
• Письменным заявлением: по адресу 125310, город Москва, пер. Ангелов, д. 6, этаж 1
• Через личный кабинет: удаление учётной записи на сайте

12.3. Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в течение 30 календарных дней с момента получения.

13. Отзыв согласия на обработку персональных данных

13.1. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное уведомление.

13.2. Уведомление об отзыве согласия направляется:

• По электронной почте: info@botfarm.online (с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»)
• Письменным заявлением по адресу: 125310, город Москва, пер. Ангелов, д. 6, этаж 1
• Через личный кабинет на сайте (удаление учётной записи)

13.3. После получения уведомления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней.

13.4. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ (например, исполнение обязательств по договору, требования закона).

14. Актуализация персональных данных

14.1. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно через личный кабинет на сайте.

14.2. При необходимости помощи Пользователь может направить Оператору уведомление на адрес электронной почты info@botfarm.online с пометкой «Актуализация персональных данных» и указанием, какие данные требуют обновления.

14.3. Оператор учитывает поступившую информацию и обновляет персональные данные в течение 5 рабочих дней.

15. Третьи сервисы и их ответственность

15.1. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами (платёжные системы, средства связи, поставщики услуг), хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

15.2. Оператор не несёт ответственность за действия третьих лиц, включая указанные в разделе 6 поставщиков услуг, если они нарушают требования защиты персональных данных.

15.3. Пользователю рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности третьих сервисов (ссылки указаны в разделе 6) перед их использованием.

16. Ответственность Оператора

16.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства по защите персональных данных, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.2. Администрация Сайта не несёт ответственность в случаях, если:

• Персональные данные раскрыты в результате действий самого Пользователя
• Персональные данные получены третьими лицами в результате их действий, не предусмотренных Оператором
• Персональные данные были скомпрометированы вследствие неправомерных действий третьих лиц, несмотря на принимаемые Оператором меры

17. Рассмотрение претензий и споры

17.1. По спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

17.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах её рассмотрения.

17.3. К настоящей Политике конфиденциальности применяется законодательство Российской Федерации.

18. Изменение Политики конфиденциальности

18.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного согласия Пользователя.

18.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

18.3. Дата последнего обновления Политики указана в начале документа. Пользователям рекомендуется периодически проверять обновления данной Политики.

19. Контактная информация

19.1. По всем вопросам, замечаниям и предложениям, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь может обратиться:

По электронной почте: info@botfarm.online

Письменно по адресу: 125310, город Москва, пер. Ангелов, д. 6, этаж 1

Тема письма: «Вопросы по Политике конфиденциальности»

19.2. Актуальная версия Политики конфиденциальности размещена на странице: https://botfarm.online/legal/pp