Контакты по официальным запросам и претензиям

Форма запроса и претензии

ООО «ФЛЕКСИБЕЙС» рассматривает запросы и претензии, поступившие:

в оригинале на бумажном носителе по адресу: 125310, г. Москва, пер. Ангелов, д. 6, этаж 1
в электронном виде на info@botfarm.online с усиленной квалифицированной электронной подписью и файлом .sig для проверки.

Скан-копии и фотографии запросов и претензий не имеют юридической силы, если иное не согласовано с нашей компанией.

Приложения и подтверждение полномочий

Приложения к запросам и претензиям должны быть заверены.

Если вы представляете интересы другого лица, то приложите подтверждение полномочий – доверенность или адвокатский ордер.

Сроки рассмотрения

Запросы и претензии рассматриваются в течение 30 дней с даты получения, если законом не предусмотрен более короткий срок.

Мы можем продлить этот срок если разрешено законом.

Добровольный досудебный порядок

Мы понимаем, что по ряду требований досудебный порядок не обязателен, но мы заинтересованы в мирном урегулировании споров до суда.

Мы готовы приоритетно рассматривать ваши требования, если они направлены в рамках добровольного досудебного порядка.