Откройте кабинет продавца и посчитайте оборот за прошлый месяц. Теперь вычтите всё, что вы реально получили на руки.
Разница обычно больше, чем кажется. Комиссия в личном кабинете — это только часть расходов. Дальше идут ещё два слоя, которые редко считают вместе.
Слой первый: открытая комиссия
Это число вы видите в кабинете. У крупных площадок комиссия зависит от категории: в одежде и обуви она обычно выше, в электронике заметно ниже, в товарах для дома — в середине диапазона. Логика похожая у всех: ставка привязана к категории и способу доставки. Условия площадок отличаются по категориям товаров и меняются — актуальные значения смотрите в тарифах конкретной площадки.
Помимо самой комиссии в отчёте обычно отдельной строкой идёт эквайринг — плата за обработку платежа картой. Большинство продавцов не считают её частью расходов, хотя она списывается с каждой продажи так же регулярно, как комиссия. Своя комиссия за интернет-платёж есть и при продажах через собственный магазин: её размер зависит от подключённого платёжного провайдера.
Продавец считает базовую цифру комиссии, умножает на оборот и думает, что знает свои расходы. На деле это только первый слой.
Слой второй: логистика и хранение
Эти платежи разбросаны по разным разделам отчёта, поэтому их редко складывают вместе:
- Доставка товара покупателю — стоимость привязана к габаритам и весу заказа, для крупных и тяжёлых товаров может быть заметной долей цены.
- Обратная логистика при возврате — особенно ощутима в одежде и обуви, где доля возвратов часто превышает 20–30% заказов.
- Хранение на складе — первые недели обычно бесплатны, но после определённого срока площадка начинает списывать плату за каждую единицу в день. Для товаров, которые продаются медленно, это превращается в постоянную статью расходов.
По отдельности каждый пункт стоит немного. Вместе они заметно добавляют к официальной комиссии — и это без учёта эквайринга из первого слоя.
Слой третий: продвижение внутри площадки
Формально это необязательный платёж: площадка не списывает его автоматически. Но без него карточка почти не видна в выдаче.
Механика простая: алгоритм показывает покупателю сначала карточки с платным продвижением, и только потом органическую выдачу. Органических позиций в топе категории остаётся немного, а желающих туда попасть — тысячи. Стоимость клика по объявлению внутри площадки зависит от конкуренции в категории и может ощутимо различаться даже в соседних подкатегориях одного товара.
В результате продавцы, которые хотят стабильный поток заказов, закладывают на продвижение внутри площадки отдельную долю оборота. Необязательный по условиям платёж становится фактически обязательным условием продаж.
Калькулятор: считаем на примере
Возьмём условный пример — продавца с оборотом 500 000 ₽ в месяц. Проценты здесь взяты как допущение: подставьте вместо них свои значения из отчёта.
- Комиссия площадки: 18% → 90 000 ₽
- Логистика и хранение: 7% → 35 000 ₽
- Продвижение внутри площадки: 5% → 25 000 ₽
Итого: 30% оборота, или 150 000 ₽ в месяц. За год — 1 800 000 ₽.
Похожая пропорция сохраняется и при бóльших оборотах. Продавец с оборотом 1 500 000 ₽ в месяц при тех же 30% теряет 450 000 ₽ ежемесячно — рост оборота не снижает долю, которая уходит площадке, а часто даже увеличивает её, потому что за заметные позиции в топе конкуренция выше.
Запомнить: комиссия в личном кабинете — это не все расходы на площадку. Логистику, хранение и продвижение нужно считать вместе с ней.
Торговая площадка и свой канал: в чём разница
На площадке вы платите процент с каждой продажи: чем больше оборот, тем больше уходит площадке. Свой канал в Telegram или MAX работает иначе — стоимость инструмента фиксированная и от оборота не зависит. В условном примере выше это разница между 150 000 ₽ площадке и суммой подписки.
Фиксированная подписка без комиссии с оборота: 2 590 ₽ в месяц, 1 990 ₽ в месяц при оплате за 6 месяцев (11 940 ₽) и 1 590 ₽ в месяц при оплате за 12 месяцев (19 080 ₽). Комиссия платёжной системы за интернет-платёж зависит от подключённого провайдера и оплачивается отдельно.
Чем выше оборот, тем заметнее эта разница. На небольших суммах экономия не так бросается в глаза, но при росте бизнеса процентная модель забирает всё больше, а фиксированная стоимость не меняется.
Как посчитать у себя за 10 минут
Откройте финансовый отчёт за последний полный месяц в кабинете продавца. Найдите три цифры отдельно: сумму комиссии, сумму логистики и хранения, сумму на продвижение и рекламу. Сложите их и разделите на оборот за тот же месяц — это и есть ваш реальный процент потерь, а не тот, что указан как «базовая комиссия» на странице тарифов.
