Как оформить клиентскую страницу в интернет-магазине
Автор
Мария Колчанова
Редактор
Егор Ефремов
Вёрстка
Мария Колчанова
Клиентская страница — это витрина вашего интернет-магазина в Telegram. Именно здесь покупатель принимает решение: остаться и оформить заказ или закрыть окно. Поэтому важно не просто загрузить товары, а оформить страницу так, чтобы она выглядела современно, удобно и вызывала доверие. В этой статье мы разберём, как настроить базовые параметры, оформить карточки товаров и добавить элементы, которые сделают ваш магазин красивым и продающим.
Работа с клиентом всегда начинается с главной страницы магазина. Именно здесь собраны ключевые разделы: каталог товаров, корзина, заказы, избранное и личный кабинет. От того, как они оформлены и расположены, зависит, насколько легко покупатель сориентируется и сделает заказ. Найти настройки клиентской страницы можно в боковом меню платформы.
Чтобы сразу проверить, как всё будет выглядеть у клиента, в правом нижнем углу, а также в верхней части страницы есть переключатель форматов. С его помощью легко посмотреть страницу в разных вариантах — на смартфоне, планшете или компьютере. Это удобно, чтобы заранее убедиться, что дизайн и структура остаются удобными при любом размере экрана.
В левой части экрана находится список доступных разделов клиентской страницы. Здесь можно управлять тем, какие блоки будут видны пользователю: «Товары», «Избранное», «Заказы», «Корзина» и другие. Каждый элемент легко настроить — скрыть совсем, изменить иконку или поменять порядок отображения в нижней панели.
Комбинируя эти настройки, вы можете создавать разные форматы магазинов. Например, если выключить «Корзину» и «Заказы», клиентская страница превращается в доску объявлений: товары будут показываться, но покупатель не сможет оформить заказ напрямую.
Как добавить информацию о магазине и контакты
Блоки «О нас» и «Контакты» — это не просто формальность, а важные точки доверия. В десктопной версии они всегда на виду, и именно туда пользователь заглядывает в первую очередь, если хочет понять, с кем он имеет дело.
Чтобы их настроить, откройте вкладку «Магазины» и выберите нужный магазин. Здесь вы можете добавить описание, например, историю бренда или ключевые преимущества, и указать адрес, который автоматически будет отображаться на карте.
Если же вам удобнее вести коммуникацию через сторонний сервис — например, Taplink, где собраны все контакты, соцсети и мессенджеры, — достаточно в разделе «Описание» указать ссылку для перехода. Тогда при нажатии кнопки пользователь будет сразу перенаправлен на выбранную страницу.
Как настроить категории
Категории помогают структурировать ассортимент и делают клиентскую страницу более удобной для восприятия. Чтобы товары не шли одной сплошной лентой, можно добавить визуальные разделители — изображения категорий с заголовком и описанием. Такие блоки работают как акценты: покупатель быстрее ориентируется в ассортименте и видит «логические остановки» между группами товаров.
Настраивается это во вкладке «Каталог». Откройте нужную категорию, перейдите в раздел «Позиция текста на фото» и поставьте галочку «Показывать фото в списке с товарами как раздел». После сохранения изображение категории будет отображаться прямо в каталоге и выполнять роль разделителя.
Как оформить карточки товаров
Карточка товара — это ключевой элемент клиентской страницы. Именно здесь покупатель принимает решение о покупке, поэтому важно сделать карточку максимально информативной и удобной. В ней можно не только показать фото и описание, но и добавить характеристики, видеообзор, ярлыки и дополнения. Всё это настраивается в разделе «Товары».
Несколько изображений
Чтобы показать товар с разных ракурсов, можно загрузить сразу несколько фотографий. Для этого зайдите в раздел «Товары», выберите нужный товар и во вкладке «Изображения» добавьте столько фото, сколько нужно. После сохранения их можно отсортировать и выбрать главное изображение, которое будет отображаться первым. На клиентской странице пользователь сможет листать фото с помощью переключателя.
Видеообзор
К карточке можно добавить видео — например, обзор товара или рецепт с использованием продукта. Для этого в разделе «Товары» откройте редактирование нужной позиции, перейдите во вкладку «Описание» и вставьте ссылку на видео через iframe. Проще всего взять её на YouTube: нажать «Поделиться» → «Встроить» и скопировать ссылку. После сохранения видео появится прямо в карточке.
Чтобы выделить новинки или популярные товары, можно добавить специальные ярлыки. Во вкладке «Прочее» достаточно поставить галочку «isNew» или «isHot». Одновременно будет отображаться только один ярлык. А если стандартных плашек недостаточно, можно добавить свою. В той же вкладке «Прочее» есть поле «Метка», где вы прописываете нужный текст — например, «Хит сезона» или «-20%».
Характеристики
Чтобы покупатель сразу видел параметры товара, добавьте характеристики. Это делается в разделе «Товары» → «Характеристики». Укажите название (например, «Вес» или «Материал»), единицу измерения («кг», «см», «дни доставки») и значение. На клиентской странице характеристики будут отображаться после описания товара.
Дополнения
Если товар продается с опциями, бот может запросить выбор перед добавлением в корзину. Для этого в разделе «Товары» найдите иконку «Дополнения» (выглядит как соты), создайте новое дополнение и задайте параметры. Например, для кофе это может быть выбор молока, для пиццы — соусы, для техники — расширенная гарантия.
Как выбрать отображение главной страницы каталога
На главной странице каталога можно задать, как именно будут показываться товары: в виде списка с описанием или в виде плиток. Плитки можно настроить по размеру — маленькие, средние или большие — чтобы подобрать оптимальный вариант под количество товаров и удобство просмотра. Кроме того, для активного раздела можно выбрать визуальный эффект обводки: тень, неон или без обводки, что помогает выделить текущий блок и сделать страницу более наглядной. Все эти параметры настраиваются во вкладке «Вариант отображения плиток» и «Внешний вид» при редактировании клиентской страницы.
Если у вас много товаров, лучше использовать средние или большие плитки — клиенту удобнее скроллить и сразу видеть несколько позиций.
Для небольшого ассортимента или если хотите компактную витрину, можно использовать маленькие плитки или даже список. Это экономит место и позволяет разместить больше товаров на экране, но при этом теряется визуальная наглядность, поэтому для ключевых категорий лучше выбирать крупные плитки.
Кроме того, не забывайте о выделении активного раздела: добавьте тень или неоновый эффект, чтобы пользователю было понятно, где он находится на странице. Это улучшает навигацию и повышает вовлечённость.
Как работать с новостями на клиентской странице
Новости на клиентской странице позволяют информировать пользователей о новинках, акциях, промокодах или полезных материалах, например, памятках по уходу за продуктом. Раздел «Новости» доступен в платформе во вкладке Маркетинг → Новости.
При создании новости нужно придумать короткое название, которое будет видно в списке, и заполнить основной текст, который откроется при клике на новость. Также можно задать срок действия, после которого новость автоматически перестанет отображаться.
Для оформления можно использовать не только текст, но и вставлять видео через iFrame или использовать HTML-код — это позволяет создавать полноценные баннеры с картинками, кнопками и интерактивными элементами.
Выделяйте ключевые моменты жирным или цветом, используйте визуальные элементы, чтобы новость была заметной и привлекала внимание. Так пользователи быстрее обратят внимание на акции или важную информацию.
Как настроить визуальные акценты и стиль магазина
Цветовая палитра клиентской страницы оказывает значительное влияние на восприятие магазина. Она должна быть гармоничной и не раздражать глаза, иначе внимание пользователя будет отвлекаться от товаров и информации. При настройке важно учитывать обе темы отображения — светлую и тёмную — так как мы не можем знать, какую тему предпочитает ваш клиент на своём устройстве.
Основные параметры цвета:
Основной цвет — отвечает за интерактивные элементы, такие как кнопки добавления в корзину и элементы меню.
Цвет фона — формирует общий фон страницы; он должен быть спокойным и не создавать чрезмерного контраста с другими элементами.
Цвет внимания — применяется к элементам, на которые нужно обратить внимание пользователя, например, индикаторы уведомлений или активных кнопок.
Цвет текста — используется для всех текстовых блоков и должен быть хорошо различим на фоне основного и выделяющего цвета.
Если вам сложно подобрать гармоничную палитру, используйте готовые схемы цветов из интернета для вашей тематики или обратитесь к искусственному интеллекту, чтобы сгенерировать подходящую цветовую гамму.
Например, для фруктовой лавки мы использовали следующие цветовые коды, чтобы визуальные элементы выглядели согласованно и удобно для пользователя.
Выводы
Настройка клиентской страницы — ключевой этап в создании удобного и продающего интернет-магазина. Продуманные разделы, карточки товаров, новости и визуальные акценты помогают пользователю быстро ориентироваться, получать информацию о товарах и совершать покупки. Следуя этим рекомендациям, вы обеспечите гармоничное и понятное взаимодействие с клиентами.
Если у вас ещё нет доступа к платформе BotFarm, но вас заинтересовали возможности настройки клиентской страницы, добро пожаловать на нашу платформу. Здесь вы сможете быстро и без знаний программирования создавать полноценные магазины, подключать оплату и организовывать доставку, а также интегрировать магазин с Telegram-ботом для автоматизации общения с клиентами. Всё это позволяет запускать продажи, не тратя время на сложные технические интеграции.
