В меню панели администратора найдите и нажмите «Документы».
1. Описание
Раздел «Документы» — это место, где собирается вся юридическая и информационная база вашего магазина. Здесь хранятся реквизиты компании, официальные документы для клиентов и дополнительные информационные страницы.
Этот раздел важен для прозрачности бизнеса, соблюдения законодательства и доверия со стороны покупателей. Чем полнее и аккуратнее заполнены документы, тем серьёзнее выглядит магазин в глазах клиентов и проверяющих органов.
Один клик по названию раздела — и вы попадаете на страницу, где собрана вся документация вашего магазина.
2. Как устроена страница «Документы»
Страница разделена на три самостоятельные вкладки. Они расположены в верхней части страницы в виде переключателей:
- Реквизиты
Основные данные о продавце: название компании, ИНН, ОГРНИП, юридический адрес, контакты.
Подробная настройка реквизитов описана здесь. - Юридические документы
Список обязательных официальных документов для клиентов, которые должны быть у интернет-магазина по закону. Это политика обработки персональных данных, публичная оферта, пользовательское соглашение, условия возврата и другие. Рядом с каждым будет указан статус: «Отсутствует» или «Сгенерирован».
Как заполнить юридические документы, читайте в этой инструкции. - Дополнительные документы
Здесь вы можете создавать любые нужные вам информационные страницы, которые вы хотите показать покупателям: программа лояльности, гарантия, акции, правила магазина и т.п.
Создание и настройка дополнительных страниц описана тут.
3. О чём важно помнить при работе с документами
При заполнении документов следует учитывать несколько ключевых моментов:
Ответственность за содержание
Формы документов, предлагаемые платформой, являются типовыми. Они могут не учитывать особенности вашего конкретного бизнеса. Ответственность за правильность заполнения, соответствие документов актуальному законодательству и возможные нарушения лежит исключительно на вас — владельце или администраторе магазина.
⚠️ Рекомендуется при необходимости согласовывать тексты документов с юристом.
Полнота информации
Клиенты имеют право знать, с кем они имеют дело. Пустые или незаполненные разделы могут вызвать недоверие и снизить количество заказов. Старайтесь заполнять все обязательные поля, особенно в реквизитах и юридических документах.
Несколько типов документов
Если ваш магазин работает как Индивидуальный предприниматель (ИП) или Общество с ограниченной ответственностью (ООО), набор необходимых документов может незначительно отличаться. Платформа обычно адаптирует формы под выбранный вами тип занятости.
