Информация о магазине

Чем полнее и понятнее будет заполнена информация, тем выше доверие к вашему магазину. Никто не хочет покупать там, где не указан телефон или адрес.

Разберём каждое поле по порядку. Учтите: каждый из трёх блоков — контакты, описание и адрес — сохраняется отдельной кнопкой «Сохранить».

В этом блоке вам предлагается указать контактные телефоны и адрес электронной почты, по которым клиенты смогут с вами связаться.

Заполнение телефонов

Можно указать один или несколько номеров.

Рекомендуется добавить как городской (стационарный) телефон, так и мобильный, если это уместно.

Добавление нового номера телефона

Если одного поля для телефона недостаточно, обратите внимание на кнопку «Добавить номер». Она находится сразу под полями телефонов.

Что нужно сделать:

• Нажмите на кнопку «Добавить номер» левой кнопкой мыши.
• Сразу после этого появится новая пустая строка с полем для ввода дополнительного телефонного номера.
• Введите номер в нужном формате.

💡 Вы можете добавить столько номеров, сколько потребуется вашему бизнесу.

Удаление номера телефона

Если вы добавили лишний номер, он устарел или вы просто хотите оставить только самые важные телефоны — удалить ненужный очень просто.

Справа от каждого поля с телефонным номером расположена кнопка удаления. Она выглядит как крестик (✕).

Что нужно сделать:

• Найдите кнопку удаления справа от поля с тем номером, который хотите убрать.
• Нажмите на эту кнопку один раз.
• Выбранный телефон исчезнет из списка.

Важно понимать: удаление происходит мгновенно. Система не будет спрашивать подтверждение «Вы уверены?». Поэтому будьте внимательны — случайно удалённый номер придётся вводить заново.

⚠️ Если у вас остался только один номер телефона, кнопка удаления у него может быть неактивной или отсутствовать. Хотя бы один контактный телефон должен быть всегда.

Заполнение электронной почты

Укажите почтовый ящик, который вы регулярно проверяете.

Лучше использовать корпоративный адрес (например, shop@вашмагазин.ru), а не личный (ivan1987@mail.ru) — это выглядит профессиональнее.

Этот адрес электронной почты будет использоваться не только для связи, но и для отправки уведомлений о заказах (если настроен SMTP).

Убедитесь, что адрес написан без ошибок (правильно указан символ @, нет лишних пробелов, домен написан верно).

На этот адрес будут приходить уведомления о заказах, вопросы от клиентов и системные письма. Поэтому отнеситесь к заполнению внимательно.

Как сохранить изменения телефонов и эл. почты

Это самый важный шаг. Без него все ваши усилия по добавлению, удалению или редактированию номеров и почтовых адресов будут потрачены впустую.

Под «контактными данными» вы увидите кнопку «Сохранить».

📌 Простое правило: любое изменение в полях телефонов и эл. почты обязательно завершается нажатием кнопки «Сохранить». Только после этого ваши правки вступят в силу.

Что написать в описании. Это поле — одна из самых важных частей страницы: у вас есть несколько предложений, чтобы рассказать клиенту, куда он попал и почему стоит выбрать именно вас.

💡 Зачем это нужно. Клиент, впервые зашедший на ваш сайт, за 10 секунд должен понять, куда он попал и что здесь можно сделать. Хорошее описание повышает конверсию и снижает число лишних обращений в поддержку.

Как сохранить описание магазина

После того как вы ввели или отредактировали текст описания, его нужно обязательно сохранить. Иначе написанное вами не появится на сайте.

Кнопка «Сохранить» расположена после поля с описанием.

Что произойдёт после нажатия

Ваш новый текст описания сохранится в системе.

Обновлённое описание сразу появится на витрине магазина — в соответствующем разделе для клиентов.

Если вы случайно закрыли страницу без сохранения, текст останется прежним.

📌 Простое правило: написали или поправили описание — сразу нажмите «Сохранить» внизу страницы. Только после этого текст станет виден клиентам.

Если у вашего магазина есть реальное место (склад, магазин, пункт выдачи, выставочный зал), этот блок обязателен к заполнению. Если вы работаете только онлайн и не выдаёте товары лично — поле можно оставить пустым.

💡 Зачем это нужно. Клиенты смогут приехать к вам лично, курьер или служба доставки найдут нужную дверь без звонков «Я у подъезда, а вас нет». Также адрес на карте повышает доверие — у людей создаётся ощущение, что вы реальная компания, а не «однодневка».

Отметить адрес на карте вручную

Перед вами будет интерактивная карта.
Просто нажмите левой кнопкой мыши в том месте, где находится ваш магазин.
На карте появится метка.
Адрес заполнится автоматически.

Ввести адрес в строку поиска

Рядом с картой есть поле для ввода адреса («Поиск адреса»).
Начните вводить ваш адрес: город, улицу, дом. Система предложит варианты.
Выберите нужный из выпадающего списка.
Карта сама переместится в указанную точку и поставит метку автоматически.

Как сохранить указанный адрес на карте

После того как вы отметили местоположение вашего магазина на карте — будь то нажатием мыши в нужной точке или с помощью строки поиска адреса, — важно не забыть сохранить внесённые изменения.

Сразу под картой вы увидите кнопку «Сохранить».

Зачем на неё нажимать?

Дело в том, что пока вы не нажмёте эту кнопку, отмеченная вами метка и указанный адрес находятся во временном состоянии. Система запомнила, что вы выбрали определённую точку, но ещё не применила эти настройки к магазину.

• Если вы просто закроете страницу или перейдёте в другой раздел, не нажав «Сохранить», все ваши действия на карте будут отменены. Метка исчезнет, адрес не зафиксируется.
• Если же вы нажмёте кнопку «Сохранить», выбранное местоположение станет постоянной частью настроек вашего магазина. Теперь клиенты, курьеры и партнёры увидят именно этот адрес на карте.

Что произойдёт после сохранения

Метка на карте станет постоянной.

Указанный адрес появится в контактной информации магазина.

Теперь клиенты, заходящие на страницу контактов, увидят точное местоположение вашего магазина.