Информация о магазине

1. Описание

Расположен внутри раздела «Настройки магазина».

Здесь вы размещаете информацию, которая помогает клиентам чувствовать себя уверенно, задавать вопросы и знать, куда обратиться в случае необходимости.

Чем полнее и понятнее будут заполнены эти поля, тем выше доверие к вашему магазину. Никто не хочет покупать там, где не указан телефон или адрес.

Разберём каждое поле по порядку.

2. В этом блоке вам предлагается указать контактные телефоны и адрес электронной почты, по которым клиенты смогут с вами связаться.

3. Заполнение телефонов

Можно указать один или несколько номеров.

Рекомендуется добавить как городской (стационарный) телефон, так и мобильный, если это уместно.

4. Добавление нового номера телефона

Если одного поля для телефона недостаточно, обратите внимание на кнопку «Добавить номер». Она находится сразу под ними.

Что нужно сделать:

• Нажмите на кнопку «Добавить номер» левой кнопкой мыши.
• Сразу после этого появится новая пустая строка с полем для ввода дополнительного телефонного номера.
• Введите номер в нужном формате.

💡 Вы можете добавить столько номеров, сколько потребуется вашему бизнесу.

5. Удаление номера телефона

Если вы добавили лишний номер, он устарел или вы просто хотите оставить только самые важные телефоны — удалить ненужный очень просто.

Справа от каждого поля с телефонным номером расположена кнопка удаления. Она выглядит как крестик (✕).

Что нужно сделать:

• Найдите кнопку удаления справа от поля с тем номером, который хотите убрать.
• Нажмите на эту кнопку один раз.
• Выбранный телефон исчезнет из списка.

Важно понимать: удаление происходит мгновенно. Система не будет спрашивать подтверждение «Вы уверены?». Поэтому будьте внимательны — случайно удаленный номер придётся вводить заново.

⚠️ Если у вас остался только один номер телефона, кнопка удаления у него может быть неактивной или отсутствовать. Хотя бы один контактный телефон должен быть всегда.

6. Заполнение электронной почты

Укажите почтовый ящик, который вы регулярно проверяете.

Лучше использовать корпоративный адрес (например, shop@вашмагазин.ru), а не личный (ivan1987@mail.ru) — это выглядит профессиональнее.

Этот email будет использоваться не только для связи, но и для отправки уведомлений о заказах (если настроен SMTP).

Убедитесь, что адрес написан без ошибок (правильно указан символ @, нет лишних пробелов, домен написан верно).

На этот email будут приходить уведомления о заказах, вопросы от клиентов и системные письма. Поэтому отнеситесь к заполнению внимательно.

7. Как сохранить изменения телефонов и email

Это самый важный шаг. Без него все ваши усилия по добавлению, удалению или редактированию номеров и почтовых адресов будут потрачены впустую.

Под «контактными данными» вы увидите кнопку «Сохранить».

📌 Простое правило: любое изменение в полях телефонов и email обязательно завершается нажатием кнопки «Сохранить». Только после этого ваши правки вступят в силу.

8. Это поле — одна из самых важных частей. Здесь у вас есть несколько предложений, чтобы рассказать клиенту, куда он попал и почему ему стоит выбрать именно вас.

💡 Зачем это нужно: клиент, зашедший на ваш сайт впервые, должен за 10 секунд понять, где он находится и что здесь можно сделать. Хорошее описание повышает конверсию и снижает количество глупых вопросов в поддержку.

9. Как сохранить описание магазина

После того как вы ввели или отредактировали текст описания, его нужно обязательно сохранить. Иначе написанное вами не появится на сайте.

Кнопка «Сохранить» расположена после поля с описанием.

10. Что произойдёт после нажатия

Ваш новый текст описания сохранится в системе.

Обновлённое описание сразу появится на витрине магазина — в соответствующем разделе для клиентов.

Если вы случайно закрыли страницу без сохранения, текст останется прежним.

📌 Простое правило: написали или поправили описание — сразу нажмите «Сохранить» внизу страницы. Только после этого текст станет виден клиентам.

11. Если у вашего магазина есть реальное место (склад, магазин, пункт выдачи, шоурум), этот блок обязателен к заполнению. Если вы работаете только онлайн и не выдаёте товары лично — поле можно оставить пустым.

💡 Зачем это нужно: клиенты смогут приехать к вам лично, курьер или служба доставки найдут нужную дверь без звонков «Я у подъезда, а вас нет». Также адрес на карте повышает доверие — у людей создаётся ощущение, что вы реальная компания, а не «однодневка».

12. Отметить адрес на карте вручную

Перед вами будет интерактивная карта.
Просто кликните левой кнопкой мыши в том месте, где находится ваш магазин.
На карте появится метка.
Адрес подтянется автоматически.

13. Ввести адрес в строку поиска

Рядом с картой есть поле для ввода адреса («Поиск адреса»).
Начните вводить ваш адрес: город, улицу, дом. Система предложит варианты.
Выберите нужный из выпадающего списка.
Карта сама переместится в указанную точку и поставит метку автоматически.

14. Как сохранить указанный адрес на карте

После того как вы отметили местоположение вашего магазина на карте — будь то через клик мышью в нужной точке или с помощью поиска адресной строки, — важно не забыть сохранить внесённые изменения.

Сразу под картой вы увидите кнопку «Сохранить»

15. Зачем на неё нажимать?

Дело в том, что пока вы не нажмёте эту кнопку, отмеченная вами метка и указанный адрес находятся во временном состоянии. Система запомнила, что вы выбрали определённую точку, но ещё не применила эти настройки к магазину.

• Если вы просто закроете страницу или перейдёте в другой раздел, не нажав «Сохранить», все ваши действия на карте будут отменены. Метка исчезнет, адрес не зафиксируется.
• Если же вы нажмёте кнопку «Сохранить», выбранное местоположение станет постоянной частью настроек вашего магазина. Теперь клиенты, курьеры и партнёры увидят именно этот адрес на карте.

16. Что произойдёт после сохранения

Метка на карте станет постоянной.

Указанный адрес появится в контактной информации магазина.

Теперь клиенты, заходящие на страницу контактов, увидят точное местоположение вашего магазина.