Свои точки самовывоза

Выберите тип доставки

В окне «Добавить способ доставки» нажмите на карточку «Свои точки самовывоза».

Новый способ доставки появится в списке слева, и сразу откроется форма его настроек.

💡 Важно: тип доставки после создания изменить нельзя. Если выбрали не тот тип — удалите созданный способ и добавьте заново. Как добавлять, включать и удалять способы, описано в статье «Доставка».

Созданный способ доставки

После выбора типа открывается страница способа доставки с двумя вкладками: «Параметры» и «Точки самовывоза». Сначала заполните параметры, затем добавьте адреса.

Заполните основные параметры

На вкладке «Параметры» укажите, как способ будет выглядеть для покупателя и чем за него можно платить:

- Название — под этим названием покупатель видит способ при оформлении заказа (например, «Самовывоз из офиса», «Пункт выдачи на Арбате»). Поля «Описание» и «Срок доставки» тоже показываются покупателю, их можно оставить пустыми.

- Стоимость и оплата — поля «Тип цены» и «Оплата доставки». Отдельного поля суммы у самовывоза нет: при «Фиксированной стоимости» доставка стоит 0 ₽, а если самовывоз платный, выберите «Рассчитать после оформления». Варианты разобраны в статье «Настройка стоимости доставки и оплаты».

- Доступные способы оплаты — отметьте способы, которые покупатель сможет выбрать при самовывозе: например, «Наличными при получении», «Оплата картой при получении» или онлайн-оплату через ЮKassa или Яндекс Пэй. Если не отметить ни одного, покупателю будут доступны все способы оплаты магазина.

📖 Настройка платежей: онлайн-платежи и дополнительные способы оплаты подключают в разделе «Настройки магазина» → «Платежи». Подробнее — в инструкции по подключению платежей.

Сохранение

Нажмите «Сохранить» внизу страницы — параметры способа доставки вступят в силу. Пока изменений нет, кнопка неактивна.

Удаление

Нажмите «Удалить» и подтвердите действие — способ доставки удалится вместе со всеми точками самовывоза. Восстановить их нельзя.

Откройте раздел «Точки самовывоза».

Перейдите на вкладку «Точки самовывоза» — на ней задают адреса, по которым покупатели забирают заказы. При оформлении заказа покупатель выбирает одну из этих точек; если точка одна, она подставляется автоматически.

Добавьте новую точку самовывоза.

Нажмите «Добавить первую точку», а если точки уже есть — «Добавить» над списком. Откроется форма новой точки. Точек может быть несколько: по одной на каждый адрес выдачи.

Укажите название и описание точки самовывоза.

Заполните поля формы сверху вниз. Обязательны только «Название» и «Адрес», остальные — по желанию:

• Название — короткое имя точки, понятное покупателю (например, «Офис на Ленина, 10» или «ТЦ Галерея, 2 этаж»).
• Адрес — поле сразу под названием; как его заполнить, описано в следующем шаге.
• Часы работы — когда можно забрать заказ, например «Пн–Пт 9:00–18:00».
• Телефон — номер точки в формате +7; неполный номер форма не примет.
• Описание — ориентиры и как найти вход (например, «Вход со двора, 3-й подъезд»).

Укажите адрес точки самовывоза.

Начните вводить адрес в поле «Адрес» и выберите вариант из подсказок — на карте появится метка. Адрес, набранный без выбора подсказки, не сохранится: форма попросит выбрать его из подсказок или поставить метку на карте.

Уточните расположение метки на карте.

Перетащите метку туда, где находится вход в точку самовывоза. Точная метка помогает покупателю найти место по навигатору, если подсказка адреса указала на здание целиком или на соседний дом.

Сохраните точку самовывоза.

Нажмите «Добавить» — точка появится в списке. Кнопка становится активной только после того, как на карте стоит метка. Для каждой следующей точки повторите шаги с добавления.

Включите способ доставки.

Включите переключатель способа «Свои точки самовывоза» в списке слева. Выключенный способ покупатель не видит на сайте магазина и не может выбрать при оформлении заказа, даже если точки добавлены.

Сколько точек самовывоза можно добавить?

Несколько — по одной на каждый адрес выдачи. Все точки входят в один способ доставки «Свои точки самовывоза».

Почему не нажимается кнопка «Добавить» при создании точки самовывоза?

На карте ещё нет метки. Выберите адрес из подсказок или поставьте метку на карте вручную — после этого кнопка станет активной.

Какие поля точки самовывоза обязательны?

Только «Название» и «Адрес». «Часы работы», «Телефон» и «Описание» можно не заполнять.

Покупатель не видит самовывоз при оформлении заказа — что проверить?

Проверьте переключатель способа «Свои точки самовывоза» в списке слева: выключенный способ на сайте не показывается. Если способ включён, убедитесь, что изменения на вкладке «Параметры» сохранены кнопкой «Сохранить».

Можно ли принимать оплату наличными при самовывозе?

Да, если отметить «Наличными при получении» в блоке «Доступные способы оплаты». Если не отметить ни одного способа, покупателю доступны все способы оплаты магазина.