Подключение почтового сервера

Введите параметры подключения к вашему почтовому серверу.

Откройте раздел «Подключения» и вкладку «Электронная почта» — появится форма SMTP. Заполните поля формы данными вашего почтового сервера. Значения выдаёт сам почтовый сервис; обязательны четыре поля — сервер, порт, адрес и пароль:

• SMTP сервер — адрес сервера исходящей почты (например, smtp.yandex.ru, smtp.mail.ru, smtp.gmail.com).
• Порт — обычно 465 (SSL) или 587 (TLS).
• Адрес электронной почты — ящик, с которого уходят письма; он же имя для входа (логин).
• Пароль — от почтового ящика либо специальный пароль приложения; если сервис его требует, создайте пароль приложения до заполнения формы — порядок в шаге «Как получить пароль приложения» ниже.
• Шифрование — SSL или TLS, как указано в справке почтового сервиса; по умолчанию выбран SSL.
• Имя отправителя — подпись отправителя в письме, например «Мой магазин»; поле необязательное.

📖 Где взять эти данные?
Параметры SMTP указаны в настройках вашего почтового сервиса. Обычно они в разделах:

• «Безопасность»
• «Почтовые клиенты»
• «Доступ по IMAP/SMTP»

🔐 Важно: Некоторые почтовые сервисы (например, Gmail, Mail.ru, Яндекс Почта) требуют не обычный пароль от ящика, а специальный пароль приложения — отдельный пароль для входа сторонних программ, который создаётся в настройках безопасности учётной записи (на октябрь 2026; сверьте в справке своего сервиса). Порядок создания такого пароля описан в справке Mail.ru и Яндекс Почты, а ниже разобран пример для Gmail.

Как получить пароль приложения (на примере Gmail)

1. Перейдите в Управление аккаунтом Google → Безопасность

2. Включите Двухфакторную аутентификацию

3. Выберите Пароли приложений

4. Укажите название (например, «Мой магазин»)

5. Скопируйте сгенерированный пароль и вставьте его в поле «Пароль» формы

🔐 Важно: Обычный пароль от Gmail работать не будет.

Проверка подключения

Введите адрес для проверки в поле рядом с кнопкой «Тестовое письмо» и нажмите кнопку.
Письмо уйдёт с текущими параметрами формы, сохранять их заранее не нужно. Сообщение «Тестовое письмо отправлено» означает, что параметры введены верно и почта уходит; при ошибке проверьте сервер, порт, шифрование и пароль.

Сохраните параметры и проверьте работу почты.

Нажмите «Сохранить» — после этого магазин сам отправляет письма. Пока SMTP не настроен, над формой видно предупреждение «SMTP не настроен». Что станет доступно после настройки:

• Уведомления о заказах — клиенты будут получать письма с информацией о статусе заказа.
• Регистрация и восстановление пароля — письма с кодами подтверждения и ссылками для восстановления.
• Рассылки по электронной почте — рекламные письма только тем покупателям, которые дали согласие на получение рекламы (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»); согласие на обработку персональных данных его не заменяет и оформляется отдельным документом.
• Отправка цифровых товаров — автоматическая доставка файлов после оплаты.

Почему почта магазина не принимает обычный пароль от ящика?

Gmail, Mail.ru и Яндекс Почта требуют для SMTP пароль приложения. Создайте его в настройках безопасности учётной записи почты и вставьте в поле «Пароль».

Какой порт указать для SMTP?

Обычно 465 с шифрованием SSL или 587 с TLS. Точные значения указаны в справке вашего почтового сервиса.

Как проверить, что почтовый сервер подключён правильно?

Отправьте тестовое письмо: введите адрес в поле рядом с кнопкой «Тестовое письмо» и нажмите её. Сообщение «Тестовое письмо отправлено» означает, что параметры верны.

Что не работает без почтового сервера?

Письма о заказах, восстановление пароля, рассылки по электронной почте и отправка цифровых товаров. Пока SMTP не настроен, панель показывает предупреждение «SMTP не настроен».

Можно ли отправлять рекламу через почту магазина?

Да, но только покупателям, которые дали согласие на получение рекламы (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). Письма о статусе заказа и коды подтверждения рекламой не считаются.