В меню панели администратора найдите и нажмите «Документы». На открывшейся странице переключитесь на вкладку «Доп. документы» — она находится вверху, рядом с вкладками «Реквизиты» и «Юр. документы».
1. Здесь вы создаёте любые информационные страницы, которые хотите показать клиентам. В отличие от юридических документов, эти страницы не обязательны по закону, но они помогают выстроить доверие, рассказать о преимуществах и ответить на частые вопросы покупателей.
Изначально список дополнительных документов пуст. Система покажет сообщение: «У магазина пока нет дополнительных документов»
Ниже будет пояснение: «Добавьте сюда любые информационные страницы для покупателей: программа лояльности, гарантия, акции, правила и т.п.»
2. Создание документа
Для создания нового документа нажмите кнопку «Новый документ».
3. Всплывающее окно с формой
Откроется всплывающее окно с формой создания документа.
4. Заполнение полей
«Название»
Это самое важное поле. Введите заголовок документа, который увидят клиенты, например «Программа лояльности» или «Гарантия 30 дней». Поле названия является обязательным — без него кнопка «Создать» внизу формы останется неактивной и нажать её не получится.
«URL-адрес»
Здесь вы указываете адрес страницы на вашем сайте, например /guarantee или /loyalty. Вы можете ввести адрес вручную или воспользоваться удобной функцией: справа от поля есть кнопка «Сгенерировать из названия». При её нажатии система сама создаст URL на основе введённого названия — например, из «Программа лояльности» получится /programma-loyalnosti.
Под полем URL отображается подсказка, которая показывает, свободен ли данный адрес. Вы увидите сообщение «URL свободен» или «Этот URL уже используется». Если адрес уже используется другим документом или системной страницей, сохранить документ с таким URL не получится — нужно придумать другой.
Содержимое документа
Поле «Содержимое документа» предназначено для HTML-кода. Вы можете вставить готовый HTML, подготовленный в визуальном редакторе, или написать разметку вручную с использованием тегов вроде <h1>, <p>, <ul>, <img> и других.
5. Сохранение документа
Внизу формы расположены две кнопки: «Отмена» и «Создать».
Кнопка «Отмена» закрывает окно без сохранения — все введённые данные будут потеряны.
Кнопка «Создать» становится активной только после того, как вы заполнили поле «Название». После нажатия на «Создать» окно закроется, а новый документ появится в списке дополнительных документов.
6. Список документов
Новый документ появится в списке дополнительных документов.
7. Редактирование документа
В процессе работы содержимое документа может меняться. Возможно, вы заметили опечатку, изменились условия акции, добавились новые пункты в программу лояльности или просто захотелось улучшить оформление. Кнопка «Редактировать» позволяет вносить любые правки в уже существующий документ.
При нажатии открывается всплывающее окно, в точности похожее на форму создания документа. Все текущие данные подгружаются в поля: вы видите название, URL-адрес и HTML-содержимое. Вы можете изменить любое из полей — исправить текст, обновить ссылки, добавить картинки, переписать условия. После внесения правок нажмите кнопку «Сохранить», и изменения вступят в силу.
При нажатии на кнопку «Редактировать» открывается всплывающее окно, очень похожее на форму создания.
Особенности. Редактировать можно как черновик, так и уже опубликованный документ.
8. Публикация документа
Сразу после создания документ находится в статусе «Черновик». Это значит, что вы его видите в панели администратора, а клиенты на сайте — нет. Такой подход позволяет спокойно готовить материал, не боясь, что кто-то увидит незаконченную или сырую страницу. Но в какой-то момент документ готов, и его пора показывать покупателям. Именно для этого нужна кнопка «Опубликовать».
Публикуйте документ только тогда, когда он полностью готов: текст выверен, ошибки исправлены, условия актуальны, ссылки работают. Если опубликовать сырой материал, клиенты увидят неполную или недостоверную информацию, что может подорвать доверие к магазину.
Нажмите кнопку «Опубликовать»
9. Что произойдёт
Статус документа изменится с «Черновик» на «Опубликован».
Страница становится доступной для всех посетителей вашего магазина по указанному URL-адресу. Клиенты смогут её прочитать, поделиться ссылкой, вернуться к ней позже.
10. Снятие с публикации
Бывают ситуации, когда опубликованный документ нужно срочно убрать с витрины, но полностью удалять его пока рано. Например, акция закончилась, а новую ещё не придумали. Или вы обнаружили серьёзную ошибку, которую нужно исправить, но на это потребуется время. Или условия гарантии изменились, а новый текст ещё не готов. Кнопка «Снять с публикации» позволяет временно скрыть страницу от клиентов, сохранив весь её содержимое для дальнейшей работы.
Снимайте с публикации, если информация устарела, но вы планируете её обновить, а не удалять насовсем. Также это полезно, когда вы хотите временно убрать страницу на ревизию или согласование с юристом. В отличие от удаления, снятие с публикации — действие обратимое. Документ легко вернуть на витрину одной кнопкой.
Нажмите кнопку «Снять с публикации»
11. Что произойдёт
Статус документа вернётся с «Опубликован» обратно в «Черновик». Страница перестаёт отображаться на сайте, и клиенты больше не могут на неё попасть. При этом все данные (название, URL, содержимое) остаются нетронутыми. Вы можете спокойно редактировать документ, а когда будете готовы показать его снова — просто нажмите «Опубликовать».
12. Удаление документа
Если документ больше никогда не понадобится — например, вы закрыли программу лояльности, акция завершилась без возможности повторения, или страница была создана по ошибке, — её лучше удалить, чтобы не захламлять список. Кнопка «Удалить» полностью убирает документ из системы.
Удаляйте документ только в том случае, если он абсолютно точно больше не нужен и вы не планируете его восстанавливать. Например, ошибочно созданный дубль, тестовая страница или завершённая разовая акция, условия которой больше никогда не повторятся. Если есть хотя бы малейший шанс, что страница пригодится в будущем, лучше вместо удаления снять её с публикации. Так она останется в системе, и вы сможете быстро вернуть её обратно.
Нажмите кнопку «Удалить»
13. Подтверждение удаления
Система запросит подтверждение: «Вы уверены, что хотите удалить этот документ?» — чтобы вы случайно не стёрли нужную страницу. После подтверждения документ исчезает из списка навсегда. Его страница становится недоступной для всех.
Нажмите кнопку «Удалить»
