Подключение ботов в MAX и Telegram

Выберите "Telegram бот"

Нажмите на блок «Telegram» (сейчас там «Не настроен»), чтобы выбрать бота и приступить к настройке.

Откройте приложение Telegram

1. Откройте Telegram и найдите в строке поиска @BotFather или перейдите по ссылке из окна.
2. Перейдите в чат с ним и нажмите кнопку Запустить (или Старт) либо отправьте текстовую команду /start.

Создайте нового бота

1. Для создания бота отправьте команду /newbot — её можно выбрать из меню или ввести текстом.

2. Задайте имя.

   Введите Name (имя) — отображаемое имя бота (например, «Мой Склад Бот», «Мой Умный Помощник» или «Иван Петров»). Разрешён русский язык.

3. Задайте имя пользователя.

   Введите Username (имя пользователя) — уникальный адрес бота. Только латинские буквы, окончание bot (например, «MySuperHelperBot» или «my_super_helper_bot»).

4. Получите токен. Если имя пользователя свободно, BotFather пришлёт сообщение с токеном доступа к API (похоже на 1234567890:ABCdefGHIJKlmnoPQRstUVWXYZ-abcD12E). Сохраните его — это ваш ключ доступа к API Telegram. Никому его не показывайте.

Заполните данные о боте

Вставьте созданный токен в поле «Токен Telegram-бота».

Сохраните изменения

Нажмите «Сохранить».

Проверьте статус работы бота

Статус изменится на «Подключен», появится имя бота (например, @MySuperBestHelperBot), и соответствующий флажок активируется.

Выберите "MAX бот"

Для подключения бота в мессенджере MAX потребуется пройти несколько этапов: регистрация в личном кабинете партнёра, создание бота, подтверждение организации и получение токена. Ниже — полная инструкция.

Нажмите на блок «MAX» (сейчас там «Не настроен»), чтобы выбрать бота и приступить к настройке.

Добавьте токен в систему

Перейдите по ссылке «Получите токен в кабинете MAX».

Зарегистрируйтесь на платформе MAX для бизнеса

1. Откройте официальный сайт: https://business.max.ru/

2. Нажмите кнопку «Подключить» или «Войти».

3. Войдите по номеру телефона — введите код из СМС.

4. Если у вас ещё нет профиля организации, система предложит его создать.

⚠️Важно: Регистрация доступна только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям — резидентам РФ.

Подтвердите данные организации

При создании профиля потребуется указать:

• ИНН (10 цифр для ООО, 12 цифр для ИП)
• Название организации
• Контактные данные ответственного лица

Подтвердить личность можно одним из способов:

• Через Госуслуги (если вы — руководитель организации)
• Через банковские сервисы: СберБизнес ID, Т-Business ID или Alfa ID

Проверка обычно занимает до 48 рабочих часов.

Создайте чат-бота

После успешной проверки:

1. В личном кабинете перейдите в раздел «Чат-боты».

2. Нажмите кнопку «Добавить бота» или «Создать».

3. Заполните карточку бота:

   • Логотип — фото профиля (500×500 пикселей, не более 5 Мб)

   • Имя бота — то, что увидят пользователи (можно на русском, до 59 символов)

   • Имя пользователя (никнейм) — генерируется автоматически, изменить нельзя

   • Описание — кратко о возможностях бота (до 512 символов)

Дождитесь проверки

После создания бот отправляется на проверку. Статус «Создан» или «Готов к публикации» означает, что проверка пройдена. Обычно она занимает до 48 часов.

⚠️Обратите внимание: Пока бот не прошёл проверку, токен для интеграции не выдаётся.

Получите токен бота

Когда проверка завершена:

1. В личном кабинете перейдите в раздел «Чат-боты».
2. Выберите нужного бота из списка.
3. Откройте вкладку «Интеграция».
4. Нажмите кнопку «Получить токен».
5. Скопируйте появившийся ключ (пример: ABCdefGHIJKlmnoPQRstUVWXYZABCdefGH).

⚠️ Токен — это ваш пароль доступа! Не публикуйте его, не передавайте третьим лицам. Если токен попал в чужие руки — перевыпустите его в настройках.

Вернитесь в окно настройки и вставьте токен

Вставьте скопированный токен в поле «Токен MAX-бота».

Нажмите кнопку «Проверить токен» — система запросит данные бота у MAX и подтвердит, что токен принят и API доступен.

Нажмите «Сохранить».

Проверьте статус работы бота

Статус изменится на «Подключен», появится имя бота (например, MySuperBestHelper_Bot), и соответствующий флажок активируется.