UTM и события: минимальная схема

landing_view
lead_magnet_view
contact_created
product_view
checkout_started
purchase_completed

Если важны повторные продажи, добавьте repeat_purchase.

Для каждого события храните источник первого осмысленного контакта и источник текущего визита отдельно. Иначе вся заслуга уходит последнему переходу, а канал, который создал спрос, выглядит бесполезным.

• first_source — где человек познакомился с вами.
• last_source — откуда пришёл в этот раз.
• utm_content — конкретное объявление, ролик или кодовое слово.

• Метки написаны в разном регистре: Telegram и telegram станут двумя источниками.
• В utm_campaign лежит дата, а в названии кампании — смысл. Отчёт потом собирается вручную.
• Событие вешается на нажатие кнопки, хотя оплату можно измерить фактически.
• Метка теряется при переходе с посадочной в мессенджер или в корзину.

Можете ли вы выбрать один utm_content и увидеть, сколько он дал контактов и оплаченных заказов?

Сколько событий заводить сразу?

Шесть базовых. Тридцать событий, по которым никто не принимает решений, дают ощущение зрелой аналитики и ноль пользы.

Что делать, если часть заказов приходит без источника?

Считайте долю таких заказов отдельной метрикой качества данных. Пока она выше четверти, выводы о каналах остаются приблизительными.

Нужны ли UTM внутри собственных рассылок?

Да, иначе переходы из письма смешаются с прямыми заходами. Только не размечайте ими внутренние ссылки на самом сайте — это обнуляет исходный источник визита.

Разметка — фундамент для остальных отчётов:

• События от каталога до оплаты — расширение схемы для магазина.
• Сквозной отчёт по источникам — что собрать поверх событий.
• События органической воронки — версия для SEO-страниц.

Как это выглядит в работающем магазине — каталог, корзина, оплата, доставка и заказы внутри MAX и Telegram: посмотреть устройство магазина. Вопрос по своей ситуации можно задать в поддержку: написать в Telegram.