Проблемы и рекомендации при импорте каталога

15. ### Колонка не распозналась сама

Выберите нужное поле вручную на шаге 2. Для будущих импортов лучше переименовать колонку ближе к названию из шаблона.

Артикул категории определился как артикул товара

Проверьте сопоставление на шаге 2. Колонка с кодом категории должна быть назначена как Артикул категории, а не Артикул товара.

Товар уже есть, но система показывает создание

Проверьте:

• совпадает ли название полностью;
• та же ли категория;
• нет ли лишних пробелов;
• не отличается ли артикул;
• включена ли настройка Обновлять найденные позиции.

Вариант не импортировался

Проверьте, что в строке варианта заполнены:

• Название товара;
• Название варианта или хотя бы пары опций;
• Опция 1 и Значение 1;
• все дополнительные пары опций без пропусков.

Данные цифрового товара не добавились

Проверьте:

• Тип позиции должен быть Цифровой товар;
• Значение цифрового контента не должно быть пустым;
• формат должен быть Ключ, Ссылка или Текст;
• один и тот же ключ не должен дублироваться в файле.

Повторный импорт ничего не изменил

Проверьте настройку Обновлять найденные позиции. Если она выключена, найденные товары, категории и варианты будут пропущены без изменений.

16. - Для стабильного повторного импорта используйте артикулы товаров, вариантов и категорий.

• Если артикулов нет, следите за точным совпадением названий.
• Не смешивайте разные товары с одинаковым названием в одной категории.
• Для вариантов лучше заполнять опции, а не только название варианта.
• Не удаляйте строку заголовков из шаблона.
• Сначала импортируйте небольшой пробный файл и проверьте результат в каталоге.