Своя курьерская доставка

Добавление типа доставки

Нажмите «Добавить тип доставки» в разделе «Доставка» — откроется окно выбора типа. Общие действия со способами доставки (включение, порядок, удаление) описаны в статье «Доставка».

Выбор типа доставки

В окне «Добавить способ доставки» нажмите на карточку «Своя курьерская».

Новый способ доставки появится в списке слева, и сразу откроется форма его настроек.

💡 Важно: тип доставки после создания изменить нельзя. Если выбрали не тот тип — удалите созданный способ и добавьте заново.

Страница настроек способа

Страница способа «Своя курьерская» состоит из трёх вкладок: «Параметры», «Зоны» и «Интервалы доставки».

На вкладке «Параметры» настройки разбиты на блоки: основные сведения, стоимость и оплата, стоимость доставки, порог оформления, настройки интервалов доставки, способы оплаты. Заполняйте их сверху вниз и сохраните в конце.

Основные параметры

Заполните блок «Основные» — эти сведения покупатель видит при выборе доставки:

• Название — под этим названием покупатель видит способ при оформлении заказа. Например, «Курьер по городу».
• Описание — короткий текст об условиях: сроки, зона, порог бесплатной доставки. Например: «Бесплатная доставка при заказе от 3000 ₽».
• Срок доставки — примерное время до получения заказа, показывается на витрине. Например: «1–2 дня».

Стоимость и оплата

В блоке «Стоимость и оплата» выберите, как покупатель оплачивает доставку; тип цены у своей курьерской доставки всегда фиксированный.

📘 Все варианты типа цены и оплаты доставки описаны в статье Настройка стоимости доставки и оплаты

• Тип цены — поле заблокировано на значении «Фиксированная стоимость», под ним подсказка: «Для собственного курьера пока доступна только фиксированная стоимость». Варианта «Рассчитать после оформления» у своей курьерской доставки нет.
• Оплата доставки — выберите один из трёх вариантов:
  • «Включена в счёт заказа» — стоимость доставки добавляется к общей сумме заказа и оплачивается вместе с товарами единым платежом.
  • «Отдельный счёт на доставку» — покупатель оплачивает доставку отдельным счётом. Ниже появляется поле «Шаблон уведомления о счёте» для текста уведомления.
  • «Наличными при получении» — клиент оплачивает доставку наличными курьеру в момент получения заказа.

Шаблон уведомления о счёте

Поле «Шаблон уведомления о счёте (необязательно)» появляется только при варианте «Отдельный счёт на доставку». Длина текста — до 2000 знаков.

В шаблоне задают текст уведомления, по которому покупатель оплачивает доставку. Переменные в фигурных скобках система заменит на данные счёта:

• {номер} — номер счёта на доставку
• {сумма} — сумма к оплате за доставку
• {ссылка} — ссылка для перехода к оплате

Пример заполнения:

Счёт на доставку №{номер} на сумму {сумма}. Оплатить: {ссылка}

После отправки клиент увидит, например:

«Счёт на доставку №42 на сумму 500 ₽. Оплатить: https://ссылка»

Стоимость доставки

Сумму доставки вводят в блоке «Стоимость доставки». Пока зоны на карте не созданы, поля «Стоимость доставки» и «Бесплатно от суммы» действуют для всех адресов. После создания зон цену задают у каждой зоны на вкладке «Зоны», а для адресов вне зон можно отметить «Включить доставку вне зон»: тогда стоимость считается как базовая цена плюс цена за километр до ближайшей зоны.

Порог оформления

Блок «Порог оформления» задаёт минимальную сумму заказа для этой доставки.

Мин. сумма заказа (необязательно) — заказы ниже этой суммы с курьерской доставкой не оформляются. Например, при пороге 500 ₽ заказ на 450 ₽ покупатель оформить не сможет. Пустое поле или ноль — ограничения нет.

Настройки интервалов доставки

Блок «Настройки интервалов доставки» определяет, на какие дни и часы покупатель может выбрать доставку.

• Время отсечки — после этого времени заказ переносится на следующий день. Например, при отсечке 14:00 заказ, оформленный в 15:00, привезут не раньше завтрашнего дня. По умолчанию — 14:00.
• Часовой пояс — пояс, в котором работают ваши курьеры; по нему считаются отсечка и интервалы. По умолчанию — «Москва (UTC+3)».
• На сколько дней вперёд открыты интервалы — от 1 до 30 дней. Например, при значении 7 покупатель видит интервалы на ближайшую неделю.
• Закрытие брони, часов — за сколько часов до начала интервала его перестают предлагать. Например, при значении 2 интервал 18:00–20:00 можно выбрать до 16:00.

Доступные способы оплаты

Блок «Доступные способы оплаты» ограничивает, чем покупатель может оплатить заказ с курьерской доставкой.

Отметьте нужные способы: например, «Наличными при получении», «Оплата картой при получении» или онлайн-оплату через ЮKassa или Яндекс Пэй.

💡 Если не отметить ни одного способа, покупателю будут доступны все способы оплаты магазина.

Нажмите «Сохранить» внизу страницы — изменения вступят в силу и станут видны покупателям при оформлении заказа. Пока изменений нет, кнопка неактивна; несохранённые правки не применяются.

Нажмите «Удалить» и подтвердите действие — способ доставки удалится вместе со всеми зонами и интервалами доставки. Действие необратимо: восстановить настройки нельзя. Чтобы временно скрыть доставку, выключите её переключателем в списке слева.

Переход к зонам доставки

Откройте вкладку «Зоны» рядом с вкладкой «Параметры» на странице способа доставки.

Зона доставки — область на карте со своими условиями доставки, например своей ценой и сроком.

Например, зона «Центр города» с одной ценой, «Пригород» — с другой, «Область» — с третьей. Так же можно сделать бесплатную доставку в пределах города и платную — за его пределами.

Что вы видите при открытии

Пока зон нет, на вкладке видна карта с подсказкой:

«Зоны доставки ещё не настроены. Нарисуйте область, чтобы указать район, в котором работает этот тип доставки.»

Нажмите «Добавить первую зону» в центре экрана, чтобы начать рисовать первую зону.

Созданные зоны появляются списком над картой.

📘 Создание, рисование и редактирование зон описаны в отдельной инструкции. Загляните в неё перед тем, как рисовать первую зону.

Переход к интервалам доставки

Откройте вкладку «Интервалы доставки» рядом с вкладками «Параметры» и «Зоны».

Интервал доставки — промежуток времени, в который курьер привезёт заказ, например с 10:00 до 14:00 или с 18:00 до 22:00. Покупатель выбирает интервал при оформлении заказа вместо ожидания «в течение дня».

Что это даёт:

• Покупатель знает, когда ждать курьера.
• Вы видите, сколько заказов запланировано на каждый интервал, и распределяете нагрузку на курьеров.
• Маршруты и графики курьеров можно планировать заранее.

Интервалы настраивают отдельно для каждого дня недели и каждой зоны доставки. Например, в центре города можно предложить больше интервалов, в отдалённом районе — меньше.

Каждый интервал можно включить, выключить, изменить или удалить, когда меняется график работы.

Что вы видите при открытии

Пока зона не выбрана, на вкладке видна подсказка:

«Выберите зону доставки, чтобы просмотреть и редактировать интервалы.»

Выберите зону в выпадающем списке в центре экрана — откроется расписание интервалов этой зоны. Пока зон нет, вкладка предложит сначала создать зону на вкладке «Зоны».

📘 Создание и редактирование интервалов описаны в отдельной инструкции. Загляните в неё перед тем, как составлять расписание.

Можно ли сделать курьерскую доставку бесплатной от определённой суммы?

Да. Пока зоны не созданы, укажите порог в поле «Бесплатно от суммы» в блоке «Стоимость доставки». После создания зон условия задают у каждой зоны на вкладке «Зоны».

Почему у своей курьерской доставки нельзя выбрать «Рассчитать после оформления»?

Для своей курьерской доставки доступна только фиксированная стоимость: поле «Тип цены» заблокировано. Разные цены по районам задают через зоны доставки.

Как запретить курьерскую доставку для маленьких заказов?

Укажите сумму в поле «Мин. сумма заказа» в блоке «Порог оформления». Заказы ниже этой суммы с курьерской доставкой не оформляются.

На сколько дней вперёд покупатель может выбрать интервал доставки?

От 1 до 30 дней — значение задают в поле «На сколько дней вперёд открыты интервалы». По умолчанию — 7 дней.

Можно ли принимать оплату наличными курьеру?

Да. Для доставки выберите «Наличными при получении» в поле «Оплата доставки», для товаров — отметьте этот способ в блоке «Доступные способы оплаты».