SMM: из охватов в заявки

Материалов в разделе: 15. Каждый открывается отдельной страницей.

• Четыре нативных перехода после ролика — Диагностика, шаблон, выбор и мини-задача: четыре формулировки перехода из ролика в полезный материал, которые продолжают мысль видео, а не подменяют её рекламой.
• Матрица контента из реальных вопросов клиентов — Как разложить 20–30 вопросов из комментариев и переписки по четырём типам — страх, возражение, сравнение, ошибка — и получить из каждой строки три публикации.
• Десять формул первой фразы без крика — Десять шаблонов первой фразы ролика с подстановкой своей проблемы.
• Недельная сетка: охват, доверие, действие — Три задачи контента и метрика к каждой.
• Как закончить полезный ролик без продажи в лоб — Формула финала из трёх строк: что человек делает сам, когда ему нужен следующий инструмент и как определить свой вариант.
• Кодовое слово без спама: семь правил — Семь правил механики кодового слова: уникальность кода, обещание в одну фразу, материал вместо продажи в первом сообщении и запрет на рекламную цепочку без основания.
• Таблица повторяющихся ответов в переписке — Пять колонок на каждый частый вопрос: короткий ответ, уточнение, ссылка и момент передачи человеку.
• Пять способов привлечь нужного зрителя — Пять фильтров для первой фразы: роль, ситуация, масштаб, инструмент и решение.
• Переход из соцсети в собственный канал — Схема из шести шагов от контента до предложения и четыре вещи, которые человек должен понимать на каждом переходе: что получит, где, как часто и как остановить.
• Двадцать призывов вместо «подпишись» — Двадцать коротких действий, которые логично продолжают конкретный ролик: от кодового слова и выбора варианта до подсчёта потери и мини-аудита.
• SMM-отчёт по ступеням воронки — Разметка отчёта, где каждая серия закреплена за одной ступенью воронки и одним целевым действием.
• Конструктор трёх повторяемых рубрик — Три шаблона рубрик вокруг одной проблемы: ошибка, разбор и действие.
• Проверка пути от ролика до товара — Шесть вопросов к пути «ролик → ссылка → карточка»: совпадает ли обещание, открывается ли ссылка на телефоне и сохраняется ли выбранный товар при возврате.
• Карточка товара, которая отвечает сама — Порядок из семи блоков в карточке товара, который снимает большую часть вопросов в переписке: результат, цена, варианты, срок, ограничения и что будет после кнопки.
• Сценарий ролика под ограниченную акцию — Хронометраж на 30 секунд по пяти отрезкам и проверка перед публикацией: точный срок, открытые исключения, протестированный промокод и готовое сообщение после окончания.

• Материалы разбиты по этапам: что говорить в ролике, что отвечать в комментариях, куда вести дальше.
• Если вы пришли по кодовому слову из ролика — нужный инструмент открывается сразу, без регистрации.
• Один инструмент решает одну задачу и помещается на экран телефона.

Что делать, если просмотры есть, а заявок нет?

Проверьте три вещи по порядку: есть ли в контенте ролики с задачей «действие», совпадает ли материал с темой ролика и открывается ли ссылка на телефоне без лишних шагов.

Механика кодового слова считается спамом?

Нет, пока первое сообщение содержит обещанный материал, а не рекламу, и пока рекламная цепочка не запускается без отдельного основания и реакции человека.

Короткий ролик формулирует проблему, комментарий показывает намерение, страница выполняет обещание. После этого человеку логично показать, как каталог, карточки, корзина и заказы работают внутри мессенджера.

• Маркетинг: от клика до повторной продажи
• Маркетплейсы и собственный канал
• SEO: от запроса до заказа
• Клиентская база и повторные продажи

Как это выглядит в работающем магазине — каталог, корзина, оплата, доставка и заказы внутри MAX и Telegram: посмотреть устройство магазина. Вопрос по своей ситуации можно задать в поддержку: написать в Telegram.