Проверка первого экрана из пяти пунктов

Первый экран — часть страницы, которую видно без прокрутки. Закройте всё ниже него и ответьте на пять вопросов: если хотя бы на один ответ «нет», правьте первый экран раньше текста ниже.

Пять вопросов

Отвечайте за человека, который пришёл из поиска и видит страницу впервые:

  1. Понятно ли, куда попал человек?
  2. Узнаёт ли он свою задачу или запрос?
  3. Видит ли конкретный результат страницы?
  4. Есть ли доказательство или основание доверять?
  5. Понятен ли следующий шаг?

Следующий шаг для разных страниц

Следующий шаг зависит от типа страницы. Для информационной страницы (под намерение «узнать») это может быть содержание или нужный раздел, а не коммерческая кнопка; на транзакционной (под намерение «совершить действие») цена и действие не должны прятаться за длинным вступлением.

Тип страницы определяют по намерению запроса — см. «Четыре типа поискового намерения».

Короткие ответы

Что считать первым экраном на телефоне?

То, что видно без прокрутки на среднем смартфоне. Обычно это заголовок, пара строк и начало следующего блока — меньше, чем кажется на макете.

Нужна ли большая картинка в начале страницы?

Только если она объясняет товар или результат. Декоративный баннер на всю высоту экрана отодвигает ответ и работает против страницы.

Что делать с длинным вступлением на первом экране?

Сократить до одного предложения или убрать. Абзац о том, как важна тема, читают только те, кто уже решил остаться.