Раздел объединяет управление всеми заказами и записями клиентов в вашем магазине. Находится в боковом меню панели администратора — найдите пункт «Заказы и записи» и перейдите в него.
Раздел «Заказы»
«Заказы» — здесь отображаются все оформленные заказы на товары.
Вы можете отслеживать их статусы, редактировать, выполнять, отмечать оплату, отменять, а также создавать новые заказы вручную. На этой вкладке доступны все инструменты для полноценного управления заказами: поиск, фильтры, настройка колонок, добавление и редактирование.
Вкладка «Заказы» открывается по умолчанию при переходе в раздел.
📘 Подробнее о том, как управлять заказами, читайте в инструкции «Заказы».
Раздел «Записи»
«Записи» — здесь отображаются все записи на услуги.
Вы можете управлять бронированиями: создавать новые записи, редактировать существующие, отслеживать их статусы, переназначать мастеров или менять время. Вкладка удобна для планирования работы и контроля загруженности специалистов.
Вкладка «Записи» открывается нажатием на её название в верхней части страницы.
📘 Подробнее о записях читайте в инструкции «Записи».
Короткие ответы
Чем вкладка «Заказы» отличается от вкладки «Записи»?
На вкладке «Заказы» вы работаете с покупками товаров: поиск, фильтры, настройка колонок, добавление и редактирование заказа. На вкладке «Записи» — с бронированиями услуг: расписание по дням, карточка записи, перенос и отмена. Обе вкладки находятся в одном разделе.
Где найти раздел «Заказы и записи»?
В боковом меню панели администратора. При переходе по умолчанию открывается вкладка «Заказы»; чтобы перейти к бронированиям, нажмите на название вкладки «Записи» в верхней части страницы. Обе вкладки работают с одними и теми же клиентами, но с разными типами сделок.
Нужны ли обе вкладки, если магазин продаёт только товары?
Нет. Вкладка «Записи» имеет смысл, когда в настройках выбран тип магазина «Услуги» или «Товары и услуги». Если магазин продаёт только товары, бронирования не создаются и работа идёт на вкладке «Заказы».