Органическая воронка — шесть событий аналитики от перехода из поиска до оплаченного заказа. Ниже — сами события, событие для контентных страниц и параметры, которые хранят вместе с ними. Счётчик аналитики собирает данные о посещениях с помощью файлов куки: до его подключения опишите это в политике обработки персональных данных и политике использования файлов куки и покажите посетителю уведомление о куки.
Шесть событий
Настройте шесть событий в порядке воронки:
organic_landing_view product_or_service_view add_to_cart checkout_started order_created payment_completed
Для контентной страницы добавьте related_product_click — переход от ответа к предложению.
Названия событий условные: задайте их по своей схеме.
Если магазин работает на BOTFARM, до подключения счётчика опубликуйте «Политику использования файлов куки»: уведомление о куки на витрине показывается, только когда она опубликована. Документы готовятся в разделе «Юридические документы», их текст проверьте с юристом.
После этого цели можно импортировать в счётчик Яндекс Метрики в разделе «Аналитика» → «Яндекс Метрика» (платная услуга) — см. «Яндекс Метрика для магазина».
Что хранить вместе с событием
С каждым событием сохраняйте три параметра:
- адрес посадочной страницы;
- категорию запроса;
- идентификатор товара или услуги.
Не заводите цель на нажатие кнопки, если можно измерить фактически созданный или оплаченный заказ. Нажатие — намерение, оплата — результат.
Короткие ответы
Что делать, если заказы оформляются в мессенджере?
Передавайте адрес посадочной страницы в диалог и фиксируйте его в заказе. Иначе такие заказы не связать с переходом из поиска.
Нужно ли различать услуги и товары в событиях аналитики?
Достаточно одного события с параметром типа. Два отдельных события усложняют отчёт без пользы.
Как часто сверять события аналитики с базой заказов?
Раз в месяц. Небольшое расхождение есть всегда: часть посетителей блокирует счётчик или отказывается от куки. Если расхождение заметно выросло, проверьте разметку событий.