События органической воронки интернет-магазина

Минимальный набор событий, который связывает органический визит с оплаченным заказом.

Шесть событий

organic_landing_view
product_or_service_view
add_to_cart
checkout_started
order_created
payment_completed

Для контентной страницы добавьте related_product_click — переход от ответа к предложению.

Что хранить вместе с событием

  • адрес посадочной страницы;
  • категорию запроса;
  • идентификатор товара или услуги.

Не заводите цель на нажатие кнопки, если можно измерить фактически созданный или оплаченный заказ. Нажатие — намерение, оплата — результат.

Вопрос для самопроверки

Какое событие связывает вашу органику с оплаченным заказом?

Короткие ответы

Что делать, если заказы оформляются в мессенджере?

Передавайте идентификатор посадочной страницы в диалог и фиксируйте его в заказе. Иначе весь такой трафик осядет в «прямых заходах».

Нужно ли различать услуги и товары в событиях?

Достаточно одного события с параметром типа. Два отдельных события усложняют отчёт без пользы.

Как часто сверять данные событий с базой заказов?

Раз в месяц. Расхождение больше нескольких процентов означает, что часть заказов теряется в разметке.

Что дальше

События питают отчёты и проверку стыков:

Как это выглядит в работающем магазине — каталог, корзина, оплата, доставка и заказы внутри MAX и Telegram: посмотреть устройство магазина. Вопрос по своей ситуации можно задать в поддержку: написать в Telegram.