Поисковое намерение — задача, которую человек решает запросом: узнать, сравнить, проверить доверие или совершить действие. От типа намерения зависит первый экран страницы; ниже — признаки каждого типа и что показать сверху.
Признаки четырёх типов
Тип намерения видно по словам запроса и по тому, что человек ожидает получить:
- Узнать — определение, инструкция, причины, способы.
- Сравнить — альтернативы, плюсы и минусы, цены, характеристики.
- Проверить доверие — отзывы, разборы, гарантии, условия и ограничения.
- Совершить действие — купить, заказать, скачать, записаться, рассчитать.
Как разметить по этим типам свою семантику — в статье «Разметка запросов по намерению».
Первый экран под каждый тип
Покажите на первом экране то, за чем пришёл человек:
- «Узнать» — быстрый ответ и структура материала.
- «Сравнить» — критерии и различия, а не общий обзор.
- «Проверить доверие» — доказательства и прозрачные условия.
- «Совершить действие» — предложение, цена и понятный путь.
Транзакционная страница (под намерение «совершить действие»), которая начинается с истории компании, теряет человека раньше, чем он доходит до цены. Как проверить первый экран — в статье «Проверка первого экрана из пяти пунктов».
Короткие ответы
Может ли одна страница закрывать два типа намерения?
Может, если основной тип обслуживает первый экран, а второй — блок ниже. Обратный порядок ломает оба.
Как понять тип намерения по запросу из одного слова?
По выдаче и подсказкам: поисковая система показывает формат, который считает подходящим. Запрос из одного слова часто смешивает несколько намерений — тогда дайте сверху короткий ответ и путь к каталогу.
Нужно ли делать отдельные страницы под каждый тип намерения?
Под «узнать» и «купить» — обычно да. Под «сравнить» и «проверить» часто хватает блоков внутри существующих страниц.