Как система находит категории, товары и варианты при повторной загрузке и когда создает новые позиции.
Повторный импорт и совпадения
14. Повторный импорт нужен, когда вы уже загружали каталог, а потом хотите обновить цены, описания, фотографии, остатки, услуги или добавить новые строки.
Перед изменением система сначала пытается понять: это уже существующий товар, услуга или вариант из магазина, либо новая строка, которую нужно создать.
Если совпадение найдено, дальше поведение зависит от настройки Обновлять найденные позиции:
- Если настройка включена, найденный товар, услуга или вариант будет обновлен данными из файла.
- Если настройка выключена, найденный товар, услуга или вариант будет пропущен без изменений.
- Новые товары, услуги и варианты, которых еще нет в магазине, будут созданы.
Пример: в магазине уже есть товар Букет из 15 роз. Вы снова загрузили файл с таким же товаром, но поменяли цену. Если обновление найденных позиций включено, цена обновится. Если выключено, товар останется без изменений.
Категории
Категория - это раздел каталога, например Букеты, Одежда, Курсы.
Система ищет уже существующую категорию так:
- По Артикулу категории, если он указан.
- По точному названию категории в магазине, если артикул не указан.
Если категория не найдена, она будет создана.
Пример: если в магазине уже есть категория Букеты, повторный импорт не создаст вторую такую же категорию. Система найдет существующую категорию по названию.
Если у двух категорий похожие названия, лучше использовать Артикул категории. Например: КАТ-БУКЕТЫ для категории Букеты.
Товары
Товар - это обычный физический товар, цифровой товар или услуга.
Система ищет товар так:
- По Артикулу товара, если он указан.
- По точному названию товара внутри категории, если артикула нет.
- По точному названию товара в магазине, если нужно сопоставить старый импорт без категории.
Самый надежный вариант - использовать Артикул товара. Артикул помогает системе понять, что это один и тот же товар, даже если вы потом немного поменяете название.
Если артикул не указан, важно, чтобы название совпадало полностью. Для системы Букет из 15 роз и Букет 15 роз - это разные названия.
Если найдено несколько товаров с одинаковым названием, получается неоднозначное совпадение. В таком случае лучше добавить артикул товара или уточнить категорию.
Пример: в магазине есть два товара Подарочный набор в разных категориях. Если в файле не указать категорию или артикул, система может не понять, какой именно товар нужно обновить.
Варианты
Вариант - это разновидность одного товара. Например, товар Футболка может иметь варианты M белая, L белая, M черная.
Система ищет вариант так:
- По Артикулу варианта, если он указан.
- По родительскому товару и полному набору опций, если артикула нет.
- По названию варианта внутри родительского товара.
Если набор опций совпадает, это тот же вариант. Если добавлена новая комбинация опций, будет создан новый вариант.
Пример: у товара Футболка уже есть вариант Размер = M, Цвет = Белый. Если вы снова загрузите строку с тем же размером и цветом, система найдет этот вариант. Если загрузить Размер = L, Цвет = Белый, будет создан новый вариант.
Для вариантов лучше заполнять не только название варианта, но и опции. Так системе проще понять, где старый вариант, а где новый.
Если артикулов нет
Импорт может работать и без артикулов. В этом случае особенно важно:
- писать названия одинаково при каждом импорте;
- не добавлять лишние пробелы в начале или конце названия;
- указывать категорию;
- не создавать разные товары с одинаковым названием в одной категории;
- для вариантов заполнять опции и значения.
Если каталог небольшой, можно работать без артикулов. Если товаров много или вы планируете часто обновлять каталог через Excel, лучше добавить артикулы хотя бы для товаров и вариантов.
Когда товар будет создан заново
Новый товар, услуга или вариант будет создан, если система не нашла совпадение в магазине.
Чаще всего это происходит, если:
- изменилось название товара, а артикула нет;
- товар перенесли в другую категорию, а артикула нет;
- у варианта изменили набор опций;
- в файле указан новый артикул;
- в магазине еще не было такой категории, товара, услуги или варианта.