Повторный импорт — загрузка таблицы в каталог, где товары уже есть: система находит существующие позиции и обновляет их или создаёт новые. Ниже — как работает флажок «Обновлять найденные позиции», по каким признакам система находит категории, товары и варианты и почему без артикулов появляются дубли.
Как повторный импорт находит позиции
Загрузите файл через окно импорта, как при первой загрузке, — система сама проверит каждую строку: это существующий товар, услуга или вариант или новая позиция. Порядок загрузки описан в статье «Импорт каталога».
Повторный импорт подходит, чтобы обновить цены, описания, фотографии, остатки и услуги или добавить новые строки в уже загруженный каталог.
Если совпадение найдено, результат зависит от флажка «Обновлять найденные позиции» на шаге «Настройка колонок» (по умолчанию включён):
- При включённом флажке найденный товар, услуга или вариант обновляется данными из файла.
- При выключенном флажке найденный товар, услуга или вариант пропускается без изменений.
- Новые товары, услуги и варианты, которых ещё нет в магазине, создаются в обоих случаях.
Пример: в магазине уже есть товар Букет из 15 роз. Вы снова загрузили файл с этим товаром, но поменяли цену. При включённом флажке цена обновится, при выключенном товар останется прежним.
Проще всего обновлять каталог через выгрузку: нажмите на вкладке «Товары» кнопку «Экспорт каталога», выберите «Для редактирования и повторного импорта», поправьте файл и загрузите его обратно. Строки такого файла связаны с товарами магазина, поэтому система найдёт товар, даже если вы изменили его название.
Категории
Категория — раздел каталога, например Букеты, Одежда, Курсы.
Система ищет существующую категорию в таком порядке:
- По Артикулу категории, если он указан.
- По точному названию категории в магазине, если артикул не указан.
Если категория не найдена, система её создаст.
Пример: если в магазине уже есть категория Букеты, повторный импорт не создаст вторую такую же — система найдёт существующую категорию по названию.
Категориям с похожими названиями задайте Артикул категории. Например: КАТ-БУКЕТЫ для категории Букеты.
Товары
Товаром в импорте считается физический товар, цифровой товар или услуга.
Система ищет товар в таком порядке:
- По Артикулу товара, если он указан.
- По точному названию товара внутри категории, если артикула нет.
- По точному названию товара в магазине, если товар из старого импорта загружен без категории.
Надёжнее всего работает Артикул товара: по нему система узнаёт товар, даже если название потом изменилось.
Без артикула название должно совпадать полностью. Букет из 15 роз и Букет 15 роз система считает разными товарами.
Неоднозначное совпадение возникает, когда под условие подходят несколько товаров с одинаковым названием. Такую строку система не обновляет; добавьте артикул товара или уточните категорию.
Пример: в магазине есть два товара Подарочный набор в разных категориях. Если в файле нет ни категории, ни артикула, система не сможет определить, какой товар обновить.
Варианты
Вариант — разновидность одного товара. Например, у товара Футболка могут быть варианты M белая, L белая, M чёрная.
Система ищет вариант в таком порядке:
- По Артикулу варианта, если он указан.
- По родительскому товару и полному набору параметров, если артикула нет.
- По названию варианта внутри родительского товара.
Тот же набор значений параметров означает тот же вариант; новая комбинация создаёт новый вариант.
Пример: у товара Футболка уже есть вариант Размер = M, Цвет = Белый. Строка с тем же размером и цветом обновит этот вариант. Строка с Размер = L, Цвет = Белый создаст новый вариант.
Заполняйте для вариантов не только название, но и параметры: по набору параметров система отличает существующий вариант от нового.
Если артикулов нет
Повторный импорт работает и без артикулов, но тогда соблюдайте правила:
- пишите названия одинаково при каждом импорте;
- не оставляйте пробелы в начале или конце названия;
- указывайте категорию;
- не создавайте разные товары с одинаковым названием в одной категории;
- заполняйте у вариантов параметры и их значения.
Без артикулов можно обойтись в небольшом каталоге. Если товаров много или каталог часто обновляется через Excel, добавьте артикулы хотя бы товарам и вариантам.
Когда товар будет создан заново?
Система создаёт новый товар, услугу или вариант, если не нашла совпадения в магазине.
Чаще всего это происходит, если:
- изменилось название товара, а артикула нет;
- товар перенесли в другую категорию, а артикула нет;
- у варианта изменили набор параметров;
- в файле указан новый артикул;
- в магазине ещё не было такой категории, товара, услуги или варианта.
Короткие ответы
Что происходит при повторном импорте того же файла?
Система находит существующие позиции — по артикулу, а без него по точному названию — и при включённом флажке «Обновлять найденные позиции» обновляет их. Строки без совпадения создаются как новые позиции.
Почему повторный импорт создал дубликаты товаров?
Скорее всего, в файле нет артикулов, а название или категория отличаются от каталога хотя бы одним символом. Без артикула такая строка считается новым товаром; заполните артикулы или загрузите файл из «Экспорт каталога».
Обязательно ли заполнять артикул при импорте?
Нет, но с артикулом повторный импорт предсказуем: строка файла однозначно связана с позицией каталога. Категориям с похожими названиями тоже задайте артикулы.
Почему повторный импорт ничего не изменил?
Скорее всего, флажок «Обновлять найденные позиции» был выключен. Тогда найденные позиции пропускаются и попадают в показатель «Существующие без перезаписи».
Можно ли переименовать товар через повторный импорт?
Да, если у товара есть артикул или файл выгружен кнопкой «Экспорт каталога» в режиме «Для редактирования и повторного импорта». Без артикула новое название создаст новый товар.