Проверка «робот → человек → бизнес» — оценка одной страницы по трём уровням баллами от 0 до 2: доступна ли она поисковому роботу, понятна ли человеку и даёт ли измеримый результат. Страница с кодом ответа 200 и нулём на уровне человека технически доступна, но бесполезна.
Три уровня
Оцените каждый уровень по пяти признакам:
- Робот: доступность, индексируемость, канонический адрес, структура, метаданные.
- Человек: совпадение с задачей, читаемость, доверие, мобильный интерфейс, понятный следующий шаг.
- Бизнес: событие, источник, контакт или заказ, качество обращения, повторное действие.
Уровень «робот» подробно проверяется по статье «Порядок технической проверки страницы», уровень «человек» — по статье «Аудит страницы после перехода из поиска», уровень «бизнес» — по статье «События органической воронки интернет-магазина».
Шкала баллов
Ставьте баллы так:
- 0 — не работает или неизвестно;
- 1 — работает частично;
- 2 — проверено данными.
Оценка «неизвестно» приравнивается к нулю намеренно: непроверенное предположение в аудите стоит столько же, сколько неработающая функция. Правьте уровни по порядку: первым — тот, что раньше в цепочке «робот → человек → бизнес» и набрал меньше 2 баллов. Пример: робот — 2, человек — 0, бизнес — 1; правьте сначала уровень человека.
Короткие ответы
Можно ли улучшать все три уровня сразу?
На разных страницах — да. На одной странице лучше по очереди, иначе не понять, что дало результат.
Что считать «проверено данными» на уровне человека?
Записи сессий, опрос пользователей, тест на живом человеке или заметное изменение поведения после правки. Личное мнение команды сюда не входит. Записи сессий собирают данные о посетителях с помощью файлов куки — укажите это в политике обработки персональных данных и политике использования файлов куки.
Сколько страниц оценивать за раз?
Пять–десять ключевых. Оценка всего сайта превращается в проект, который не заканчивается.