Финал полезного ролика — последние фразы, которые помогают зрителю выбрать: сделать самому или взять следующий инструмент. Формула из трёх строк делает это без продажи в лоб и без ощущения, что совет намеренно обрезали. Ниже — формула, пример и почему она работает.
Формула
Закончите ролик тремя строками:
Сделайте сами, если [простое условие]. Вам нужен следующий инструмент, если [сложное условие]. Чтобы определить свой вариант, используйте [полезный материал].
Пример
Пример финала ролика о формах заявки: «Проверьте три поля вручную, если у вас одна форма. Если форм и источников много, сначала соберите общую карту событий. Напишите кодовое слово — пришлю шаблон».
Проверка полей из примера описана в руководстве «Тест на лишние поля в форме».
Почему это работает
Формула работает, потому что зритель сам относит себя к одному из случаев:
- Зритель с простой задачей получает решение и уходит довольным. Он вернётся, когда задача усложнится.
- Зритель со сложной задачей сам понимает, что ему нужен следующий инструмент, и приходит с осознанным запросом.
- Вы не спорите с аудиторией о том, нужен ли ей продукт: условие называет она сама.
Короткие ответы
Не потеряю ли я клиентов, если научу делать самостоятельно?
Скорее нет: уходят те, кто в любом случае не купил бы. Остаются те, кто попробовал, увидел объём работы и оценил экономию времени.
Обязательно ли называть полезный материал в финале ролика?
Нет, иногда хватает первых двух строк. Третья нужна, когда человеку трудно самому понять, к какому случаю он относится.
Что делать, если продукт нужен вообще всем в аудитории?
Пересмотреть условие: скорее всего, аудитория описана слишком узко или условие сформулировано нечестно. Найдите ситуацию, в которой ваш продукт действительно избыточен, и назовите её.