Характеристика — свойство товара, например «Цвет» или «Высота растения», которое показывается в карточке товара и в фильтрах витрины. Новую характеристику создают в общем справочнике: «Каталог» → вкладка «Характеристики» → «Добавить». Ниже — какие поля заполнить, как создать запись и закрыть форму без сохранения.
Добавление характеристики
На вкладке «Характеристики» нажмите кнопку «Добавить».

Откроется форма «Новая характеристика» с полями для названия, типа значения и единицы измерения.

Поля формы
В форме три поля: «Название», «Тип значения» и «Единица измерения». Обязательно только название — без него кнопка «Создать» неактивна.
Название
В поле «Название» введите название характеристики. Оно показывается в карточках товаров и в фильтрах на витрине, поэтому должно быть понятно покупателю: «Цвет», «Размер», «Материал», «Высота растения».
Если подходящая характеристика уже есть в справочнике, дубль не создаётся — используется существующая, и появляется сообщение «Использована существующая характеристика. Новая запись не создана.» Чтобы различать похожие характеристики, давайте им разные названия, например «Размер одежды» и «Размер упаковки».

Тип значения
В поле «Тип значения» выберите формат значений. От него зависит, как покупатели видят и выбирают значения на витрине:
-
Текст — произвольные текстовые значения, например «Материал» или «Бренд».
-
Число — числовые значения, например «Высота растения» или «Диаметр горшка». Для таких характеристик обычно указывают единицу измерения.
-
Да / нет — характеристики с двумя состояниями, например «Наличие подсветки».
-
Список — значение выбирают из заранее заданных вариантов, например «Цвет» или «Тип растения».
Варианты значений для типа «Список» и фильтры настраиваются в категории, а не в справочнике.

Единица измерения
В поле «Единица измерения» укажите, в чём измеряется характеристика: «см» для высоты растения, «кг» для веса, «л» для объёма. Единица показывается рядом со значением в карточке товара.
Если характеристика не измеряется (например, «Цвет» или «Материал»), оставьте поле пустым.

Создание характеристики
Нажмите кнопку «Создать». Характеристика появится в справочнике. Затем подключите её к нужным категориям — как это сделать, описано в инструкциях «Добавление характеристики из шаблона» и «Добавление характеристики вручную». Значения у конкретных товаров заполняются в карточке товара, см. «Характеристики товара».

Отмена создания
Чтобы закрыть форму без сохранения, нажмите на крестик в правом верхнем углу.

Если в форме уже есть данные, появится окно «Несохранённые изменения»: «Остаться» — вернуться к заполнению, «Уйти» — закрыть форму без сохранения.

Короткие ответы
Какие поля обязательны при добавлении характеристики?
Только «Название». Пока оно пустое, кнопка «Создать» неактивна; «Тип значения» и «Единица измерения» на это не влияют.
Что будет, если добавить характеристику, которая уже есть в справочнике?
Дубль не создастся. Будет использована существующая характеристика, а форма покажет сообщение «Использована существующая характеристика. Новая запись не создана.»
Можно ли изменить тип значения характеристики после создания?
Нет, в панели справочника тип значения и единица измерения показаны только для просмотра. Поменять там можно название — кнопкой «Переименовать».
Где задать варианты значений для характеристики типа «Список»?
В категории. Откройте страницу категории, перейдите на вкладку «Характеристики» и заполните «Варианты значений» в настройках характеристики.
Появится ли новая характеристика у товаров сразу после создания?
Нет. После создания характеристика есть только в справочнике: подключите её к категории и заполните значения в карточке товара.