Метка UTM фиксирует источник перехода. Чтобы увидеть результат, её связывают минимум с шестью событиями — от просмотра посадочной до оплаты.
Шесть событий
landing_view lead_magnet_view contact_created product_view checkout_started purchase_completed
Если важны повторные продажи, добавьте repeat_purchase.
Два источника вместо одного
Для каждого события храните источник первого осмысленного контакта и источник текущего визита отдельно. Иначе вся заслуга уходит последнему переходу, а канал, который создал спрос, выглядит бесполезным.
first_source— где человек познакомился с вами.last_source— откуда пришёл в этот раз.utm_content— конкретное объявление, ролик или кодовое слово.
Частые ошибки разметки
- Метки написаны в разном регистре:
Telegramиtelegramстанут двумя источниками. - В
utm_campaignлежит дата, а в названии кампании — смысл. Отчёт потом собираете вручную. - Событие повесили на нажатие кнопки, хотя оплату можно измерить фактически.
- Метка теряется при переходе с посадочной в мессенджер или в корзину.
Короткие ответы
Сколько событий заводить сразу?
Шесть базовых. Тридцать событий, по которым никто не принимает решений, дают ощущение зрелой аналитики и ноль пользы.
Что делать, если часть заказов приходит без источника?
Считайте долю таких заказов отдельной метрикой качества данных. Пока она выше четверти, выводы о каналах остаются приблизительными.
Нужны ли UTM внутри собственных рассылок?
Да, иначе переходы из письма смешаются с прямыми заходами. Только не размечайте ими внутренние ссылки на самом сайте — это обнуляет исходный источник визита.