Отчёт, в котором каждая строка — источник, а колонки доводят его до оплаченного заказа и повторной выручки.
Колонки отчёта
Расход → визиты → просмотры товара → корзины → созданные заказы → оплаченные заказы → выручка → повторная выручка
Две метрики качества данных
- доля заказов с известным источником;
- доля заказов, где источник первого касания сохранён отдельно от последнего.
Обе метрики стоят в шапке отчёта. Пока первая ниже 70 %, спорить о вкладе каналов почти бессмысленно.
Как принимать решение
- Источник даёт мало кликов, но высокую долю оплат — не сравнивайте его по стоимости перехода.
- Источник даёт много корзин и мало оплат — смотрите способы оплаты и доставку, а не креатив.
- Источник даёт первые заказы и почти не даёт повторных — проверьте, ту ли аудиторию он приводит.
Одно решение по одному источнику за период. Иначе через месяц никто не вспомнит, что именно сработало.
Короткие ответы
Чем этот отчёт отличается от отчёта рекламного кабинета?
Кабинет знает только то, что было до перехода. Сквозной отчёт продолжает строку до денег и до повторной покупки, поэтому дешёвый клик перестаёт выглядеть достижением.
Обязательно ли для этого покупать систему сквозной аналитики?
Нет. На старте хватает таблицы, которую собирают раз в неделю из выгрузки заказов и данных кабинетов. Систему имеет смысл брать, когда ручная сборка занимает больше времени, чем анализ.
Как учитывать заказы, пришедшие в переписке?
Заводите для них отдельный источник и фиксируйте, из какой публикации или ссылки человек пришёл. Иначе весь мессенджер попадёт в «прямые заходы».